后疫情时代，请把企业运营在CRM系统上

2021年，新冠疫情再次爆发。然而，危机总是伴随着机遇。企业需要在困境中积极寻找机遇，谋划疫情过后如何发展壮大。因此，企业需要开辟一条适合自己的新路径。我们无法预测未知的变化。因此，企业需要对自己的行业和业务框架有更深入的了解和认识，通过CRM客户关系管理系统获得发展的动力。小编想说的是，为了企业的长远发展，请您在CRM上运营您的企业。

1、重新优化销售流程

一个企业的销售收入是由销售流程（赢得订单的一系列做事方式）决定的，成功率取决于销售流程的有效性。换句话说，销售过程在很大程度上决定了公司的现金流。销售过程是客户购买过程的可视化。通过销售流程管理，您可以了解潜在客户在销售周期中的位置，了解销售成功或失败的原因。您可以使用 CRM 软件来获得这种数据驱动的业务能力。简道云CRM 通过重组现有的销售流程和阶段，为您的业务建立稳定的现金渠道，让您在疫情期间或之后获得更高的潜在客户转化率。

2、改变团队的工作方式

因为受疫情影响，企业业务团队的压力会越来越大。避免业务团队产生负面情绪，您可以将杂乱的工作、零散的信息转移到CRM，帮助您的团队统一在平台上获取完整的信息，让业务人员的工作更有针对性。疫情期间，CRM可以帮助你的团队改变工作方式，让凌乱的工作流程变得清晰。信息的获取和存储变得更加快捷方便，团队协作和办公流程变得更加高效——这不仅改变了现状，也让企业在疫情后的正常运营中能够做更多的事情。

3、打造最全的数据库

企业在运营中，很多重要数据需要人工录入，导致数据录入的时间和人力成本很高，而这项琐碎的工作占用了销售人员大量的时间，让他们没有精力去做更重要的工作。很多企业习惯于使用电子表格和笔记本来记录数据，但很容易造成重要数据丢失或分散形成信息孤岛，而CRM系统正是改变这种状况的有力工具。众所周知，优化工作流程是CRM系统的主要功能之一，强大的CRM数据库将使您的企业在未来的销售过程中受益。

4、客户数据成为资产

如果您想询问不同的销售人员，他们业务中最重要的资产是什么，这些答案的共同点必须是吸引更多客户。公司不使用CRM软件时，客户信息更新不频繁，重要联系人不见踪影，客户相关信息散落一地，员工离职后客户流失。

要想在变幻莫测的市场中保持增长，只有牢牢抓住客户，建立以客户为中心的经营策略，企业才能站稳脚跟。 CRM系统可以统一管理和更新公司最有价值的资产——客户数据。通过 CRM，业务人员可以看到每个客户的 360 度全景，这有助于为潜在客户制定更好的跟进策略，并为现有客户制定更好的保留策略。

新年伊始，疫情再次爆发。许多公司既面临迫在眉睫的挑战，也面临着未来的机遇。后疫情时代，销售环境瞬息万变，企业也必须转变思路，开始线上协同、远程销售、远程服务。这也是帮助企业调整发展战略和转型的重要机遇。您可以点击下方卡片了解简道云CRM，15年研发技术积累，助力企业转型突破，提升核心竞争力，迎接未来挑战。