crm系统的功能模块都有哪些
许多公司现在使用 CRM 来管理业务线索、维护客户关系并提高客户交易率。但是还是有很多企业对CRM系统的功能模块不太了解？目前尚不清楚这些功能可以做什么。接下来，我将带你了解相关知识。
1、系统设置
在系统设置模块中，有通用设置、用户设置、权限管理、自定义功能、自动化和流程管理、数据报表等大家熟知的功能。借助系统设置功能模块，可以根据企业的业务特点对CRM进行调整，赋予不同级别、不同部门不同的权限，加强管理。自定义功能帮助每个组织成员使用CRM界面非常简单，没有多余的功能。
2、客户管理
在客户管理功能模块中，您可以集中管理选项卡中的所有客户数据，为潜在客户定制标签，发现新的销售机会。客户管理功能解决了大多数企业经常丢失和忘记客户的问题。其次，可以根据最近的消费时间、消费频率和消费金额对客户进行分类，识别出最有可能被交易的高价值用户，让销售人员不要盲目跟风。
3、统计
所有CRM都有数据统计功能模块，可以一键生成富有洞察力的数据报表，节省管理者制作汇总表的时间。输入不同的过滤条件可以立即查询到需要的报表，作为重要的销售依据，为下一步销售策略的制定带来便利。
4、销售管理
销售管理是核心功能模块。通过对客户的精细化管理，帮助企业管理客户，改善客户关系。然后，客户保留率越来越高，销售额增加。销售管理能够很好地应对市场变化，消费者灵活的消费习惯，拓展销售渠道，实现企业目标。
5、全渠道传播
全渠道沟通是一种沟通功能模块，打通多个渠道，从各个渠道捕捉客户请求，以便更好地与客户沟通。通过电子邮件和短信通知发送问题反馈和传统节日祝福，提高客户忠诚度。
市面上能做到这五个方面的CRM并不多。简道云 CRM 具有完整的功能模块。很多客户和业内朋友提到，功能完整性甚至可以与顺丰CRM媲美。，而且价格只有后者的三分之一不到。最后，欢迎试用。
