目前世界已经进入全新的“数字化”信息时代,数字信息的交互,流动成为社会发展的重要特征,信息产品是数字信息时代交互,流动的产物,也理所当然地成了信息社会的一个重要的纽带。
一、什么是信息产品?
信息产品是指以信息资源和信息服务为基础,能够数字化进行生产、销售及消费,并能够满足人们需求的脑力和体力劳动产品,并且可以通过网络或物质载体进行传播。信息产品主要内容包含智能产品、数字终端产品、可穿戴式产品、多媒体类产品、交互平台产品、虚拟现实产品六大类别。
二、信息产品有哪些特点?
(1)非物质性。所有的信息都需要有物质载体,脱离物质载体的信息产品不能保存和传播。
(2)消费无损耗性。物质产品在消费过程中产品自身会发生消耗和磨损,会失去原有的价值。转移后信息产品的价值和效用能够再次使用,信息产品在有效时间内能够多次使用和多次购买。比如购买的 DVD 购买者看过之后,其他消费者可以再次观看,不会影响观看的效果。在线购买的音乐可以反复听,不会产生再次的费用。单机版的网络游戏下载之后,消费者安装之后,其他消费者可以继续安装,甚至可以共享。例如电影的下载。
(3)体验式产品特性。信息产品很难通过产品的名称和外包判断产品的质量和性能等。需要通过自己的亲身体验,如新闻、音乐、电影、软件等都是具有这种体验性产品的特性,只有体验过才能确定其产品的价值。因此,信息产品的定价一定的难度,如果让消费者先体验后付款,消费者可能会因为产品未达到期望值等各种原因拒绝付款,而如果需要消费者先付款再体验,消费者会因为对信息产品的不了解、不信任等不确定因素而放弃购买。