CRM客户管理系统助力企业突破销售瓶颈

由于各种原因，企业在发展过程中可能会遇到瓶颈、业务增长停滞、企业利润下滑等等。此时，大多数企业管理者都将希望寄托在销售管理上，但同时也饱受无法无天的困扰，往往结果不尽人意。因为你忽略了一个重要的因素：CRM客户管理系统。

CRM客户管理系统是一种强大的销售管理工具，在企业的销售活动中发挥着重要作用，帮助企业改进销售过程中已知和可能存在的问题，从而创造更丰富的结果。

1、开发客户资源，拓展新的商机。

企业在客户开发工作中，往往需要收集大量的市场和客户信息。这些信息的质量参差不齐。不同的发展路径可能会得到相同的客户信息，造成企业时间和资源的浪费。 CRM客户管理系统可以识别这些重复信息，直接剔除这些信息。

CRM可以自动识别客户姓名的关键词。当业务员输入相同关键字的客户信息时，CRM客户管理系统会弹出提示窗口，显示客户姓名和已经包含该关键字的负责人，防止业务员与订单发生冲突重复工作。同时，销售人员可以利用CRM客户管理系统的销售报表功能，在早期判断客户的潜在价值，避免选错客户和低质量客户，大大提高工作效率。公司销售人员的工作效率。

2、 跟踪销售过程，提高成功率。

在促进销售时，好的流程会带来好的结果，流程管理的重要性可见一二。有时候，好的结果不一定是好的过程。例如，一些销售人员通过按下订单来实现销售目标。这一结果与流程不符，要求企业重视销售的流程管理。 CRM业务管理系统是企业控制销售过程的有效工具。

通过CRM系统，企业可以打通从销售线索到客户、从客户到机会、从机会到合作、从订单到收款的全过程；这让您可以洞悉所有销售流程的细节，同时，管理人员可以随时使用系统了解团队实力，分析多层次的销售渠道，准确预测销售情况。

突破销售增长瓶颈是很多企业急需解决的问题。解决这个问题最基本的方法就是利用CRM软件帮助企业增收节支，发现客户资源，提高交易效率。