精益数字化管理：从传统管理到数字化转型

随着市场的快速发展，传统企业已经逐渐被数字化引领的企业所取代。数字化转型已经不是可选项，而是企业未来转型发展的必然趋势。数字化转型并非仅仅涉及IT技术、硬件设备的升级和优化，而是企业内部管理和流程优化的全面升级。精益数字化管理作为数字化转型的一种管理方式，成为了企业数字化转型的重要手段之一。

一、什么是精益数字化管理？

精益数字化管理是传统精益管理与数字化技术相融合的一种新型管理方法。它可以帮助企业从根本上优化管理、流程、决策等业务，提高企业效率、盈利能力和竞争力，实现精益数字化转型。精益数字化管理方法主要包括：数字化技术、数字化流程、数字化绩效、数字化秩序和数字化平台。

二、精益数字化管理的主要特点

1、以客户需求为导向

精益数字化管理的最核心是以顾客需求为导向，根据客户需求进行业务和流程优化，实现与客户需求的高度匹配，取得市场竞争优势。

2、强化数字化支撑

精益数字化管理无法存在于没有数字化技术支撑的环境中，企业必须有强大的IT技术支撑，构建与数字化流程、信息、资源相匹配的数字化平台，实现精益数字化管理的全面落地。

3、持续改进

持续改进是精益数字化管理的核心理念。通过引入数字化技术，企业可以实现业务流程和业务模式的快速重构，并及时对流程中的问题进行跟进和处理，实现持续改进和不断创新。

三、精益数字化管理的应用案例

以金融行业为例，2015年我国大量的5G网络建设方案落地，使金融机构得以迎来了数字化转型的机遇。近年来，许多金融机构通过精益数字化管理方法，实现了自身管理模式的全面转型。以中信银行为例，其通过引入智能客服机器人、快速贷款、手机银行、外部合作需求等技术手段，实现了传统业务向数字服务的转型，赢得了更广泛的市场份额。

四、总结

精益数字化管理是企业数字化转型的必需品，是建立现代化企业管理体系的重要手段之一。此外，精益数字化管理不仅是企业数字化转型的重要工具，还是企业优化内部流程、提高效率和盈利能力的重要手段。在数字化时代，企业必须充分利用数字化技术，通过精益数字化管理，实现对内部流程、资源和绩效进行全面、高效的管理和优化，提高企业核心竞争力。