销售人员经常面临很多问题，例如：如何与客户简历建立良好的客户关系；如何为客户提供优质的产品或服务；如何有效地工作以增加销售额等，而CRM客户管理系统可以解决这些问题。针对上述情况，CRM系统有一套完整的解决方案，可以帮助企业解决问题，提高销售业绩，帮助企业快速发展，在激烈的竞争中占据一席之地。

通过CRM系统的数据统计分析功能，管理人员可以直观、全面地看到公司、团队或销售人员的商机数量、已交易客户数量、合同数量、交易金额等。合同。或按天/周/月/季度/年查看统计报告。管理人员还可以查看业绩完成情况，从而了解公司经营情况。通过数据分析，管理者可以随时掌握企业的情况，为业务运营提供数据依据，使管理者能够根据实际情况对销售团队进行指导或帮助。

管理者可以通过CRM系统的销售流程管理，基于最有效的销售策略，构建标准化的销售流程，为贵公司的成功制定统一的路线图。在规范销售流程的同时，提高了销售效率，管理者也可以对销售流程进行管理。 CRM系统可以存储客户的所有信息，管理客户的全生命周期。销售人员可以完全跟踪客户的意图，有利于潜在客户的转化。交易完成后，客户信息将存档以备后续第二次交易使用。

随着市场的变化，企业在进行营销活动时，必须“以客户为中心”，通过满足客户的需求来推动公司的发展。 CRM 的营销自动化功能可以根据地区、来源和需求对客户进行细分。管理者可以根据不同的客户群体组织有针对性的营销活动，也可以通过客户调研收集活动反馈。这种满足客户需求的针对性营销活动，可以让企业在降低成本的同时获得更多的收入。

通过CRM系统的以上三个功能，管理者可以掌控业务运营，规范业务流程，提高效率转化率，提高市场活动收益，业务业绩自然翻倍。