CRM系统的商业智能分析功能帮助企业优化商业活动

利用CRM软件的商业智能分析模块，用户可以方便、快捷、灵活地使用分析系统，利用分析后提供的信息，快速准确地了解客户、细分客户、服务客户、推送和不同联系人渠道、产品、地区、属性等

1、利用丰富的客户行为数据了解和尊重客户，提高营销活动的有效性

CRM 软件的客户行为分析使销售人员能够轻松、全面地了解客户档案数据。通过分析和查询，他们可以获得有关特定细分市场的客户行为、购买模式、属性和人口统计数据的有利信息。指导更准确的营销活动。

此外，您还可以通过客户行为分析报告跟踪营销活动的执行过程和反应，了解所设计的活动对客户的实际影响和传达给客户的信息。通过简单的点击和选择，您可以定位特定的客户群并创建新的细分市场。这种强大的支持可以帮助您有效地设计营销活动并提高与客户沟通的有效性。

2、了解客户与其购买的产品之间的关系模型，从而创造更高的商业价值

CRM 软件的产品分析报告使销售人员能够根据客户的产品购买记录和模式分析客户并筛选细分市场。您可以更准确地设计包含多种产品的促销计划，评估客户对每种产品的反应，衡量客户对促销产品的购买情况，并查看产品或服务的销售状态。

CRM 的产品分析功能允许用户根据客户购买的产品或服务进行客户分析。用户在规划各种产品促销活动、评估客户对产品的反应、衡量客户对促销产品的使用或分析产品销售的季节性波动时，非常需要这些信息。

了解客户行为和产品选择是成功营销的关键之一。使用CRM软件的商业智能分析模块，帮助您“看本质”，把握销售活动的关键点，完成销售流程的进化。提高销售业绩。