CRM系统的十大功能都有哪些
CRM系统在企业经营管理过程中占有举足轻重的地位，即使对于中小企业来说，CRM系统也比ERP系统更重要。CRM系统最实用的功能是什么？本文将结合简道云 CRM来盘点CRM系统十个实用实用的功能！
销售自动化
销售自动化可以帮助销售、营销和售后服务部门更好地为客户服务，包括潜在客户管理、商机管理、联系人管理、自动化工作流等模块。借助简道云 CRM系统自动化功能，大大简化了销售流程，提高了工作效率。
销售流程管理
你知道如何控制销售漏斗的各个阶段吗？销售团队如何执行以使其更有效率？如果公司有这些问题，那么千万不要错过CRM系统。简道云 CRM系统将协助企业制定有效的销售策略和下单。
全渠道沟通
客户可能会从多个渠道发起沟通，通常公司没有足够的精力来维护所有平台。这与CRM系统的全渠道沟通和整合数据的统一维护是分不开的。
BI数据分析
随着企业规模的扩大，需要通过数据对工作结果进行追溯。CRM系统的报表、分析、预测功能，将帮助管理者了解各项指标，分析各部门数据，制定下一步战略。
销售活动管理
销售活动管理可以使销售团队高效工作。销售活动管理包括
1、销售单据集中管理，
2、 为客户、供应商和合作伙伴提供查看、添加或编辑信息的门户，
3、销售人员可以借助日历轻松管理所有活动日程，
4、 实时掌握客户最新动态。
简道云 CRM的个性化定制功能可以根据公司的需要重新定制CRM系统的UI、视图、组件、过滤器，以更加符合公司现有的业务流程.
营销自动化
1.客户细分类型，进而开展个性化营销活动；
2. 线索培养提高转化率，线索培养过程自动化，建立良好的商客关系。
3. 线索追踪，邀请潜在客户参与营销活动，持续跟进线索。
团队合作
CRM系统可以帮助团队随时随地共享信息，成员之间交换意见，为销售经理安排任务，从而增强团队协作。
以上为大家总结了CRM系统的十大功能。你更倾向哪个？分享你的意见。
