相比Excel，CRM系统都有哪些优势

与CRM相比，Excel电子表格更易于使用。为什么销售人员需要使用CRM？CRM对销售的重要性是什么？

识别高价值客户

CRM系统每天都会导入大量的潜在客户。销售人员必须有目的地跟进，否则效果只会是“事半功倍”。如何判断客户的价值和每个客户沟通的优先级？这时候就用到了CRM系统的线索管理。潜在客户管理是一个系统的过程，可以分析和培养潜在客户，并最终将他们转化为新的商机。

提高客户满意度

优秀的销售人员知道可持续性的重要性。提高客户满意度是首要因素。与CRM系统的全渠道沟通，可以实时解答客户问题，保持良好沟通，提升用户体验。

存储客户数据

您的销售团队还在手动输入客户信息吗？CRM 是目前管理客户信息文件的最佳工具。CRM 可以帮助您：

1、高效管理客户

2、根据最近的消费时间与有价值的客户建立长期关系

3、 消费频率和消费金额将客户归为一处

4、关注所有客户沟通以确定新的销售机会

您不仅可以随时查询、更改、修改客户档案信息，还可以有效管理销售记录、报价单、合同、订单、收付款等信息。

简道云 CRM可以从以上4个方面打通一条完整的销售链，从线索跟进，到销售机会管理，再到合同管理和计费。如果您正在寻找这样的CRM，您不妨尝试一下！