企业如何做好员工培训

年末将至，各公司都在忙着制定明年的战略和计划，人力资源部也开始着手准备公司的年度培训计划。在制定年度培训计划时，培训需求调查是最麻烦的一步，也是最重要的一步。步。由于各公司的管理水平和对培训的看法不同，企业的培训项目也存在很大差异。目前，培训需求调研的一般形式是完成人力资源部门的问卷调查。

大多数公司在做问卷调查时都会要求员工选择课程。许多员工忙于工作，或者他们不关心他们需要什么样的培训。每个人都只是四处走走，滴答几下就完成了任务。那么，问卷调查的结果是您真正的培训需求吗？我们如何获得培训需求？上海工途顾问建议您在获取培训需求时重点关注以下几点：

01 对培训的需求来自于绩效

培训的最终目的可以概括为一个：即通过提高员工的工作绩效来提高企业的效率，促进员工的全面发展和企业的可持续发展。因此，只有基于员工绩效的培训需求才是最真实的需求，也是公司最需要的。

从这个角度来看，人力资源部门在设计培训需求问卷时应该从员工的表现入手。

02先组织后个人，先短期后长期

收集企业培训需求的总原则是“先组织，后个人，长短期原则”。企业的培训需求决定了人力资源培训的方向。需求调研的第一步是与高层管理人员沟通，了解公司未来一年或过去面临的问题以及需要实现的目标。面试前，我们会提前准备一些问题，然后与高层约好进行面谈。采访内容主要包括以下几点：

①明年组织的目标是什么？

②这些目标的优先顺序是什么？

③ 哪些部门将参与实现这些目标？

④为了达到这个目标有什么表现？

⑤为了实现这个目标，部门人员需要提高什么样的学习能力？

⑥ 是否可以通过改变来实现目标，如果可以，员工需要做哪些改进来提高他们的学习？

面试结束后，还必须确认面试材料的有效性。通过收集面试材料，我们需要将所有的面试材料汇总在一起，然后发送给经理进行检查。我们也可以询问经理是否需要添加内容。如果管理层对面试内容有不同意见，可以提交给管理层统一意见。

03 组织需求与部门需求相结合

如果一个企业是一艘巨轮，那么组织的目标和需求决定了航行的方向，部门经理必须执行细节，才能让巨轮到达彼岸。人力资源部已获得企业经营管理的培训需求。还需要确认管理团队指出的员工需要解决、实现目标、需要学习的问题是否一致，收集影响各个部门的有争议的信息，并对结果进行调查。在某些情况下，员工参与培训。

在与部门沟通之前，您需要准备以下一些问题：

①分享管理层的目标，并询问部门打算做什么来实现管理层的目标？

②实现这些目标可能会遇到哪些障碍？

③ 如果要实现这些目标，哪些职位和人员会与部门相关

④ 为了实现这些目标，员工需要学习什么？

⑤ 询问现有课程，哪些课程需要修改？

与部门沟通完成后，人力资源经理可以向部门经理发送培训申请表，主要包括培训方向、培训目的、培训时间、预计费用等。

人力资源管理系统提供了一整套收集部门需求的方法。通过这种方式，人力资源经理可以快速收集需求并促进统计汇总。来自不同部门的相同培训需求，我们可以将它们聚合在一起。将部门经理面谈内容和培训申请表整理成模板内容，发送给部门经理确认信息。如果与管理层有不同意见，需要将此信息反馈给公司最高管理层，管理层也可以根据部门经理的意见提出修改意见。

04 将要求落实到教案中

人力资源部根据公司管理层和部门经理确认的培训需求，开始制定相关培训计划。

培训部门如何将需求纳入课程计划？

一是落实组织需求。根据部门经理提供的培训方向，人力资源部可以搜索相应的课程。首先，检查这些课程是现有课程还是需要外部采购？由于很多课程在市场上没有，人力资源部门需要组织内部讲师制作课程。

其次，我们看看是否需要增加一些个人素质训练的课程。人力资源部可以选择市场上的热门课程，并让所有员工参与选拔。根据人气排名，可以选择热门课程前20名进行在线学习。

在选课过程中，尽量将线上课程与线下课程相结合，既节省了培训成本，又覆盖了大部分员工。由于在线课程不受时间和地点的限制，方便学生随时学习。

找到合适的课程后，直接根据部门设置的培训时间安排培训，设置培训费用，完成简单的课程培训计划。

课程设计完成后，我们一般建议培训师对课程进行宣传策划，让员工提前了解课程内容，这些课程帮助员工解决了哪些问题，实现了哪些目标等，并还可以让员工参与预注册。测试有多少员工喜欢这门课程。

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