案例分享|苏州建设监理:可能这才是工程项目管理的最优解?

苏州建设监理有限公司(下文简称“苏州建设监理”)是苏州地区首家获得工程监理综合资质的监理企业,主营业务以建设工程监理为核心。

服务项目涵盖各类公共建筑、地下空间、古建寺庙、管廊工程、住宅小区等。为拓展业务范围,适应发展需要,先后成立了昆山分公司、市政分公司、项目管理分公司、常熟分公司等多家分支机构。

1、定制开发,巧应对变化

这是一个多变的时代,对于组织管理来说,与系统相关的需求变化体现在以下几个方面:数据变化、组织变革、流程更新

苏州建设监理从原来以项目监理为主营到目前向全过程咨询转变的过程中,对数据、组织和流程的变革处于不断的更新之中。

随着企业不断拓展业务范围,苏州建设监理意识到信息化协同办公的重要性,通过第三方软件公司定制开发了线上办公系统。但在日常管理和工作过程中,该定制系统的弊端日益显现,固定不变的功能无法满足不断增长的业务需求

首先,系统更新与维护的费用高,回报与付出不成正比。

其次,由于系统的限制,公司无法掌握自主管理权,一旦有新的需求,系统不仅无法对症下药,而且更新迭代耗时长,一个需求的落地需要经过提出、调查、确认、评估、设计、测试、推广……往往是系统刚设计完成,这个需求已“内部消化”或者变成另外的需求了……

2、自有搭建,掌握主动权

苏州建设监理意识到拥有一个绝对自主管理权的信息化办公系统迫在眉睫,经过信息化部门的多方考量、反复比选,最终选择在钉钉平台上用简道云搭建公司内部定制系统。

公司的信息化负责人孙先生也是第一次接触系统开发,但简道云的“零代码”“个性化搭建”的特点很快让他打消了顾虑,不懂代码的人员通过简单拖拽即可快速搭建企业管理应用。

很快,苏州建设监理就规划出了一套基于简道云的企业运营管理系统蓝图,系统的建设分期如下:

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第一期规划(绿)、第二期规划(黄)、第三期规划(红)

目前,涉及企业日常管理的应用正在持续稳定运营中。

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企业内部的八大应用模块

3、项目定制,需求支撑自由

苏州建设监理承接的项目类型涵盖众多,由于各项目的造价、规模、工期、重点难点等管理要点不同,对系统的使用需求亦不同,因此,基于统一标准定义的管理流程无法适应不同类型的项目管理需要

在信息部一筹莫展之际,简道云推出了新功能“互联组织”,可以实现各组织之间的业务协作。

很快,苏州建设监理便利用互联功能,完成各个项目部、事业部与总部间的跨组织协作,还实现了各个项目部、事业部自行定制开发所需应用、自主管理,再次将信息化系统的“自主程度”推上了一个新台阶。

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企业级为整个公司共同使用的应用,项目级为各个项目部单独在自身独立简道云上使用的应用

首先,公司总部与各个项目部在“互联组织”模式下发生的业务协作如下:

  • 经营管理:查看公司层面的项目合同与经营数据。
  • 后勤管理:印章管理、办公室物品申请、工程部物资申请、车辆管理、费控管理(报销)、事项审批(加班、外出)。
  • 系统开发:互联成功测试、互联系统需求反馈、管理员授权邀请等。
  • 人事管理:各项目部人员的考勤打卡、外出等数据的管理。
  • 项目管理:收集各个项目的进度、项目级合同等信息。
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其次,公司做出基于项目管理的应用模板,通过上传模板中心的方式让各个监理项目部按需安装,再根据其自身需求做二次开发。

各项目部可以自行安装公司上传至模板中心的应用模板,并根据各自的工作习惯和使用需求自定义与二次开发,常见应用如下:

  • 质量控制:施工组织设计审核,专项施工方案审核,施工安全专项方案审核,质保体系审核,开工审核,分包资质审核,材料、设备、配件审核,测量放线报审,工作会议等业务。
  • 进度控制:进行项目进度的报备。
  • 造价控制:进行工程造价的报备。
  • 合同管理:在项目上发生的具体业务的合同的管理,如和建设施工单位签订的合同。
  • 安全管理:大型施工机械设备报备、施工安全专项方案报备、特种作业报备、危险源及预防措施、安全类建设标准等。
  • 信息管理:工程资料、人员资料、建设文件、开工报告、检测器械、设备等信息的记录。
  • 组织协调:需要和其他项目部共同完成的场景下使用。
  • 考勤管理:对项目部工作人员的考勤绩效的管理。
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现如今,苏州建设监理已初步实现了其最初的系统设计,做到了项企分离、独立授权、共同迭代。

  • 项企分离:实现了公司应用与项目应用的分离
  • 独立授权:项目级应用由各项目部按需独立管理
  • 共同迭代:基于模板中心的传递实现应用共同开发与共享迭代升级
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据苏州建设监理综合管理部-孙先生述:

“从外部定制到内部定制,公司掌握了系统的主动权;利用组织互联,让事业部和项目部有了应用定制的能力,使系统的自主权进一步下沉。在此期间,简道云的助力我司完成“从0到1”的突破,而“组织互联”则为“从1到n”的成长提供了源源不断的动力……”

以上是苏州建设监理通过简道云和组织互联功能解决的工程项目管理难题。而除了工程项目管理,组织互联功能还能解决很多跨组织协作的业务场景,比如:

  • 供应商关系(SRM)管理,帮助企业快速连接千万供应商,打破企业采供协作壁垒;
  • 经销商管理,帮助企业快速管理外部经销商,实现销售、订单、财务等方面的协同;
  • 母子公司管理,帮助总公司高效管理下属子公司……

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苏州建设监理有限公司(下文简称“苏州建设监理”)是苏州地区首家获得工程监理综合资质的监理企业,主营业务以建设工程监理为核心。 服务项目涵盖各类公共建筑……