有什么优化工作流程和提高效率的方法论吗?
分享5种可以优化工作流程和提高效率的方法论。
温馨提示:不要试图纯依赖工具来改变自己!工具是用来辅助方法论的而不是开辟方法论的。
1.学会判断任务优先级
职场中每天手头的工作都很多。其中既有正在进行中的,也有被领导和同事临时甩过来的。
因此需要按照重要程度和紧急程度区分好每天要做的事情:
- 重要性【重要vs.不重要 】
- 紧迫性【紧急vs.不紧急】
根据这两个维度把事情划分出4个象限,再将待办事项相应放入这4个象限中。其中紧急而重要的事情一定是最有优先级、需要马上处理的!
纵使工作再琐碎,也得分清轻、重、缓、急,知道今日完成事情大概的顺序与节奏,什么适合放在需要高度集中的上午,什么适合放在不需要脑子即可完成的摸鱼时间段。
⚠️一个真实的提示:
给自己排布任务的时候,千万别把自己想成机器,随时都能平稳高效地工作。人会有情绪、会疲劳、会有各种意外的状况发生,因此一定要给自己安排好休闲和放松的时间。效率的提升不在于持续加班,而在于有张有弛,节奏到位才能一气呵成。
2.做日/周工作计划并经常回顾
将事情划分好重要程度后,制定个日/周工作计划,或者是正在进行的项目计划。
针对每一项工作或项目任务:详细标注开始和截止时间、交付物是什么、需要对接的有哪些部门和同事、有什么样的KPI等等……
这样方便定期回顾任务的状态,是待开始、进行中、延误还是取消。有利于自己针对不同情况采取下一步措施。
做任务/项目管理最好的工具就是甘特图,可以用Excel做,也可以用现成的模板,按照自己习惯来即可:
像我上面这个甘特图就是用的这个模板套出来的:甘特图-工作任务
注意:制定工作计划的目的就是为了执行而不是为了做“面子工程”,制定计划后一定要落实。
3. 多跟领导沟通,确认需求
如果你心中有一团火,就不要让过路人只看到烟,多沟通多汇报会有效提升你的职场幸福感。
首先要听清楚领导布置的任务:ta的要求和期望是什么?什么时间需要完成等等……只有确认好领导的需求后,工作才有方向,避免南辕北辙,吃力不讨好的情况。
推荐一个简单又好用的框架:5W2H法。
5w的内容
- ①why——为什么?为什么要这么做?理由何在?原因是什么?
- ②what——是什么?目的是什么?指标是什么?
- ③where——何处?在哪里做?从哪里入手?
- ④when——何时?什么时间完成?什么时机最适宜?
- ⑤who——谁?有谁来承担?谁来完成?谁负责?
2h的内容
- ①how——怎么做?如何提高效率?如何实施?方法怎么样?
- ②how much——多少?做到什么程度?想要的效果是怎么样的?
4. 学会定期复盘,反思总结
很多人觉得,日报和周报、月报,都是形式主义,浪费时间。
如果你想进步,就必须通过反思过去,从过去的成功和失败中汲取营养。遗忘是获得职场经验最大的杀手,所谓好了伤疤忘了疼就是这个道理。
一个牛逼的人总是能够通过记录自己的成功经验及失败原因,获得持续的成长。
分享一种 KPT 复盘方法:
Keep:正常描述你今天做的事情,你原本的目标,目标是否实现。 Problem:如果解决了哪些问题,你今天/月的目标可以更好地完成。 Try:你准备如何解决这个问题,下次遇到了怎么做尝试。
在这个过程中,千万不要后悔式复盘,总在纠结为什么会是这样,怎么受伤的总是我,一直在埋怨和责怪。
更不要没事儿就拿出来反复咀嚼,这样既没办法挽救过去的错误,也会逐渐消磨你的意志,让你沉浸在负面情绪和过去的错误中。
5.用“事件+数据+对比”汇报结果
对于已完成的工作,采用“事件+数据+对比”的方式汇报,会更具成效,因为数据总是比语言更加理性。
“数据”:是指将工作结果以数据的形式量化,制成可视化的数据图表。
也不用担心这种图表难做,直接套用模板,简单的拖拉拽,几分钟就可以完成一个丰富的数据图表,可参考这个模板:
可视化仪表盘
“对比”:汇报出彩的地方。当工作完成较好时,可以通过对比把工作成绩凸显出来,
注意:对比时需要谨记,通常只做自我的同比和环比,或与公司的竞争对手去比,不要跟部门同事对比,一是容易招来同事猜疑和反感,二是容易让领导觉得你好胜心过强。