crm系统易于业务人员操作使用吗

CRM客户关系管理系统好用吗？是很多企业领导关心的问题。毕竟上手的难度和高昂的学习成本往往无法让团队享受到CRM客户关系管理系统带来的便利，反而增加了他们的工作量，影响了他们的积极性。问题的关键在于选择。

什么样的CRM系统更容易操作？

一般来说，SaaS模式比传统软件更容易操作。SaaS模式以轻量着称，在保证功能完备的同时，消除了繁琐的操作流程和晦涩的功能。另外，SaaS模式的CRM应该更加灵活，开放API可以集成企业所需的第三方软件，甚至像简道云这样的CRM提供丰富的低代码工具支持企业二次开发，快速定制企业所需的功能。

运行良好的 CRM 可以快速完成哪些任务？

自动导入潜在客户

说到导入潜在客户，我们不禁想到手动一一输入潜在客户。事实上，一个易于操作的 CRM 可以自动导入潜在客户。它是如何做到的？举个例子，在线制作一个简道云表单，然后将表单植入到网站中。每次有新访客注册时，都会将新的潜在客户同步到 CRM。在整个过程中不需要编写任何代码。

一键创建报告和图表

作为部门负责人，每次召开部门会议，都要花时间准备数据报告，而且在这个过程中经常会出现统计错误。有了CRM，情况就完全不同了。按照系统流程一步一步在几分钟内制作报告和图表。过程如下：

首先选择模块，然后在第二步中选择报表类型，然后选择填充报表列的类型，最后使用过滤器过滤条件。部门负责人可以使用40多种标准报表跟踪关键业务指标，然后将报表转换成图表，直观呈现业务数据。

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