简道云在线CRM系统都可以解决企业的哪些问题

1、减少客户流失

在传统的销售模式中，销售人员手中掌握着大量的客户资源，当他们换工作时，他们会带走客户资源，并将他们的客户资源转移到新公司。每一个销售人员离开都会让公司失去客户资源，公司能拥有多少客户资源？承受不起这样的浪费。使用CRM时，销售人员必须及时将客户资源录入CRM系统。输入基本信息后，还需要填写相关负责人、客户来源等。这些资源无法导出或删除。如果员工突然辞职，这些客户信息仍可保存在系统中，便于接任的销售人员正常接任。

2、商员提高效率

作为专业的销售软件，极大地优化和简化了每个业务流程。它还可以帮助企业将初始营销、客户获取、销售流程和售后服务的业务流程自动化，这将减少大量工作并使销售人员可以更多地专注于实际的业务谈判，而不是沉迷于客户今天联系，容易忘记。

3、防止订单碰撞现象

另一方面，可以利用CRM系统的一些规则设置，有效防止客户重新进入和销售人员与订单发生冲突。 CRM可以在后台设置电话查重或公司名称等多个字段进行查重。如果其他销售人员已经创建了该客户，系统会提示该客户已经存在，销售人员无需跟进该客户，防止冲突下达。

4、管理决策更科学

CRM软件中的商业智能数据分析可以帮助企业制定完善的营销推广计划或投资比例。在销售环节，他们可以比较商机、跟进方式、跟进节奏等客户跟进流程，帮助业务发展。人员改进销售跟进流程和计划。这些因素将使公司发展更快，更适应市场的销售环境，根据不同情况增强公司的销售能力，增强公司的综合竞争力。