如何低成本的获取高净值客户?

企业最忌讳的是漫天撒网,用了一堆营销推销手段,但是却没找到几个“对”的客户。

企业若想要低成本更高效地寻找到高净值客户,可以试试从以下几点出发:

1.找准客户

找准客户就是要找“门当户对”的客户:

从公司产品及服务的定位和目标出发,去寻找产品服务能满足需求、经济实力允许且拥有一定决策权的人。同时也可以选择与已拥有的忠诚客户特征相似的客户,这些客户会更容易开发和维护。

2.采取相应策略吸引客户

既然已经找到了我们的目标客户,接下来就是采取一系列行动去吸引他们,找到他们。非常常见的一种,就是使用营销与推销的手段去寻找客户。

  • 营销手段

来源于产品本身的吸引:质量、特色、品牌、包装、服务;

来源于产品价格的吸引:低价、差别价格、心理定价等;

来源于购买渠道的吸引:比如各种经销推销、朋友推荐、博主种草等;

来源于促销手段的吸引:产品广告、明星代言等等。

  • 推销手段

包括电话寻找、逐户访问、介绍、网络渠道等。

然而,现在无效线索太多了,就算我们获得了大量的客户线索,其中真正有效的部分也还是难以区分,这也就导致了高成本低转化的问题。

如何维护好客户,提高客户的转化率,是更为重要的问题。

一项研究表明,目前只有20%的销售线索被有效跟踪,剩下80%的客户线索通常因为后续没有有效的行动而失去了合作的机会。

从客户信息的调查、收集、录入、分析到之后的分类营销,最终达成——需要一个完整的链条。

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比如,现在市场上通用的CRM是通过这样的链条来管理客户的。

1.营销获客,客户跟进

通过营销分销手段来的客户,销售人员在平台中录入和查询信息,管理与客户交易往来的过程,并进行定期审查和维护——减少客户流失。

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2.发现商机,及时转化

通过分析客户的所有信息辨别客户的价值,动态跟踪客户的需求、客户订单和客户状态的变化,销售人员就可以通过短信、电话、会面等对客户做及时的管理——提高客户转化率。

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当然,客户的获取并不是一蹴而就的。"工欲善其事,必先利其器",一款好用的工具还是可以帮助我们提高成功率的。

THE END
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企业最忌讳的是漫天撒网,用了一堆营销推销手段,但是却没找到几个“对”的客户。 企业若想要低成本更高效地寻找到高净值客户,可以试试从以下几点出发: 1.找……