订货管理是任何基于商品的B2C和B2B公司的核心，然而它涉及的接触点和利益相关者越多，成功的障碍就越多。企业面临的主要挑战包括人为错误和流程积压、库存可见性、运输错误和沟通不畅。订货管理系统可以很好地解决这些问题并为企业带来多种优势，下面让我们一起深入了解订货管理系统。
订货管理的难点
订货管理流程中涉及的接触点和利益相关者越多，成功的障碍就越多。企业面临的一些主要挑战包括人为错误和流程积压、库存可见性、运输错误和沟通不畅，这些都会严重降低客户满意度并最终对忠诚度产生负面影响。
解决方案：订货管理系统
订货管理是订单到现金的销售流程，是任何基于商品的B2C和B2B公司的核心。简而言之，这是从接收和处理客户订单到履行的端到端周期。
订货管理不是孤立进行的，它几乎依赖于公司的每个部门：从客户服务团队到仓库员工，从会计部门到送货合作伙伴。有效掌握后，订单管理可通过建立有效的流程来确保业务的工作流程顺利运行，以保持其向前发展；保持客户满意度并保护公司的声誉。
订货管理涉及一系列相互关联的接触点和利益相关者，他们协同工作，使客户能够以合适的价格订购合适的产品，并在合适的时间收到它们。订货管理系统不仅确保订单到现金 （O2C）流程的顺利运行，还为企业提供了建立客户档案并跟踪库存量和销售记录的机会。
订货管理系统的六大优势
订单平台系统对企业有几个主要好处，包括销售流程每一步的可见性、时间效率、降低人为错误的风险以及提高准确性。以下是 利用简道云搭建的订货管理系统的六大优势：
1、自动化效率
OMS 以自动化方式运行，自动化订单处理系统可节省人工成本，降低发票和订单数据中人为错误的风险，并为公司腾出时间专注于增长和客户满意度。它还提高了数据安全性，因为不需要人工干预。
2、全天候访问
企业可以从任何目的地在线访问他们的订单管理系统，这意味着他们能够随时远程处理订单。这导致更好的数据控制、更好的客户服务和更高效的订单处理。
3、专注于增长
订单到收款系统的自动化从一个平台快速创建标准化流程，让公司有时间收集和分析数据，以便利用商业智能实现进一步增长并解决任何问题。
4、库存管理
订单管理系统的实时功能有利于库存管理，通过实时分发有关已售出、退货或换货的数据。这使公司免于过度销售库存，并再次确保客户满意度。
5、可视化视图
集中式订单管理系统的易用性使公司能够从单一视图了解复杂的电子商务履行生态系统，并防止订单错误、客户不满意或由于常见故障（如库存不足、发票不正确或不可预见的运输错误）而造成的收入损失。
6、实时信息
由于OMS 的实时数据显示，公司能够对可能出现的任何问题做出更快的反应，而不是冒着因错误或延迟而导致客户不满意的风险。它还确保产品和支付数据是最新的，让公司更深入地了解他们当前的业务状况。
