CRM系统让企业客户资源最大化利用

流量就是真理，客户的财富，每一个指向客户、挖掘客户、管理客户的工作，都是企业所追求的。在客户管理中，客户分配是主要问题。通过CRM系统的功能，企业可以合理配置客户资源，提高销售部门的工作效率，提高销售团队员工之间的协作能力，打造优秀的销售团队。

1、 公平、公开地分配客户资源。

CRM系统利用客户数量管理和分配规则的功能，在系统内快速、公平、公平地分配客户，快速将潜在客户资源分配给公司销售人员，并跟踪销售的后续进展员工随时随地。改善销售行为，实现销售人员监督，有效提高订单效率。

另外，当销售人员得到客户资源分配时，系统可以通知相关人员进行跟进，以免错过任何可以交易的机会。

2、防止无意中争夺客户资源。

为了防止有意或无意的客户资源竞争，CRM客户管理系统将为企业提供智能的重复检查机制，帮助改进公司的销售系统，更有效地管理客户。

企业业务员在系统中输入客户信息时，如果客户姓名或公司等信息重复，系统会自动弹出客户当前状态，包括当前负责人、跟进时间等，可以有效防止销售人员碰撞订单，大大提高了业务管理和客户管理的效率。

3、 允许免费访问完整的客户资源。

CRM 系统可以在公海上建立客户。公海客户是企业公共资源，销售可无偿收取。销售人员在公海接客户时，如果在规定时间内没有联系或长时间无交易，该客户将再次进公海供其他同事免费接取。客户公海职能不仅可以最大限度地利用客户资源，还可以更好地跟踪客户，确保公司销售团队内部的良性竞争。

使用CRM系统，不仅可以让公司合理分配客户资源，还能最大限度地利用客户资源，及时提醒销售人员及时采取后续措施，获取更多商机。

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