企业自行开发crm系统可行吗

企业自己开发CRM系统可行吗？许多希望在内部开发 CRM 的公司认为，这更加灵活、免费、安全且具有成本效益。但实际上，企业自己开发的CRM系统只会得不偿失。今天我们就来说说企业自己开发CRM客户管理系统的那些问题。

企业自行开发CRM存在的问题：

有的企业要想发展CRM，首先要成立一个技术团队。仅此一项就将花费大量金钱。这绝对不是一个好交易。而那些有能力发展，又想发展自己的公司，也会冒很大的风险。

1、开发周期太长

大量的IT人员不得不放下工作，共同发展。此外，还需要深入了解企业各部门的需求，提出相应的解决方案，并得到各部门同事的认可，而这只是开发前的准备工作。进入发展阶段后，业务部门的需求会不断变化。这种缺乏系统定制经验的结果就是定制周期被拉长，推出还是在未来。

2、维护管理风险

企业开发CRM系统并实施后，还需要IT人员不断的维护和升级。但对于企业来说，人员流动频繁。如果 CRM 系统的主要开发者离开，谁来接手？替换如何接管？这些都是潜在的风险。

3、开发成本太高

与市面上主流的CRM系统相比，自行开发的成本要比他们高很多。以简道云CRM为例，标准版软件价格为1000元/人/年。如果企业的用户数量不多，几万元甚至几千元都可以做到。如需定制开发，价格远低于企业自行开发。CRM厂商开发经验丰富，开发周期比自行开发短很多，成本也会低很多。

与内部开发周期相比，成熟的CRM定制开发供应商的开发周期会大大缩短，因此成本会低很多。

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