企业如何通过crm将客户转化为形象大使

品牌是企业发展的基础。金牌和银牌不如好品牌。为客户提供优质的产品，无微不至的服务，树立良好的品牌，与客户建立稳定的关系，将客户转化为品牌大使。宣传推广会事半功倍。使用简道云-CRM系统打通全渠道客户沟通，整合服务台软件，提供优质客户体验，邮件数据分析，为您确定最佳客户联系时间，树立优秀企业形象，助力企业品牌推广。

1.全渠道跨平台客户沟通

客户或潜在客户可以通过多种方式联系您。您可以通过实时聊天与网站访问者互动、致电潜在客户、发送电子邮件以及通过 CRM 管理所有客户通信。

2.数据分析让邮件沟通更有效

数据分析功能可帮助您不断优化与客户联系人的电子邮件交流。通过分析客户的电子邮件打开率，找出一周中发送电子邮件和营销活动的最佳时间，并查看哪些电子邮件模板从客户那里获得的回复最多。在 简道云 CRM 中设置您的首选电子邮件并将它们一起使用。

3.确定联系客户的最佳时间

无论您是在帮助客户解决问题还是与客户协商新的交叉销售机会，能够接听电话都很重要。

4.一键通话

简道云 CRM 为您的企业提供了与您正在使用的呼叫中心集成的灵活性。直接在 CRM 中拨打电话，以快速全面地了解您的客户并改善客户体验。销售人员经常需要打电话与潜在客户/客户沟通。当电话和销售在不同的系统中管理时，您将无法衡量电话的有效性及其对销售的影响。将呼叫中心系统与 简道云 CRM 集成。您的团队可以直接从您的 CRM 拨打或接听电话，并根据机会衡量每个电话的有效性。

5.移动应用：即使出门在外也能记录客户访问

使用移动应用随时随地记录与客户的会议。您还可以通知同事您已与潜在客户/客户联系，以便他们尽快跟进，从而建立长久的客户关系。

建立长期客户关系，助力企业品牌推广，通过简道云CRM帮助您更好地推广企业品牌，随时随地查看销售线索和客户信息，更好地与客户互动，建立良好的客户关系，让客户成为您的品牌大使，并吸引更多客户。