CRM系统都有哪些常见的功能模块
许多公司现在使用 CRM 来管理业务线索、维护客户关系并提高客户交易率。但是，还是有很多企业对CRM的功能模块不太了解？目前尚不清楚这些功能可以做什么。接下来小编就带大家了解一下相关知识。
1、系统设置
在系统设置模块中，有常规设置、用户设置、权限管理、自定义功能、自动化和流程管理、数据报表等。借助系统设置功能模块，CRM可以根据企业的业务特点进行调整，赋予不同级别的权限，不同的部门加强管理。定制化的功能帮助每个组织成员非常简洁地使用CRM界面，没有多余的功能。
2、客户管理
在客户管理功能模块中，您可以对所有客户信息进行标签集中管理，为潜在客户定制标签，确定新的销售机会。客户管理功能可以解决大多数公司经常丢失或忘记客户的问题。其次，可以根据最近消费时间、消费频次、消费金额对客户进行分类，识别出最有可能进行交易的高价值用户，让销售人员不会盲目跟风。
3、统计
CRM配备数据统计功能模块，一键生成富有洞察力的数据报表，节省管理者制作汇总表的时间。输入不同的过滤条件，可以立即查询到需要的报表，作为重要的销售依据，方便下一步的销售策略制定。
4、销售管理
销售管理是核心功能模块。通过精细化的客户管理，帮助企业管理客户，改善客户关系。然后客户保留率越来越高，销售额增加。销售管理可以很好地应对市场变化，消费者灵活的消费习惯，拓宽销售渠道，实现企业目标。
5、全渠道沟通
全渠道沟通是指打通多渠道的沟通功能模块，捕捉各个渠道的客户需求，以便更好地与客户沟通。通过电子邮件和短信通知发送有关问题和传统节日祝福的反馈，以提高客户忠诚度。
市场上能做到这五个方面的CRM并不多。简道云 CRM不同，功能模块齐全。很多客户和行业朋友提到，功能完整性甚至可以击败顺丰CRM。而且价格只有后者的不到三分之一。最后，欢迎试用。
