客户关系管理CRM系统选型

市场上的客户管理CRM系统种类很多，有行业、通用、开源、云、本地化部署等，行业术语很多。对于没有精力、资金投入过多的中小企业，如何选择规避选择风险。今天来聊聊客户管理CRM系统的选择。

你可以参考这些元素：

1、CRM 制造商的品牌

品牌是CRM系统的重要选择要素。一个好的品牌代表了每个人对它的认知和市场份额。知名的CRM系统肯定会有比默默无闻的厂商更好的服务和产品，更丰富的行业解决方案和更好的服务体系。因此，能够帮你避开大部分坑的品牌是考虑CRM系统时需要考虑的因素。

其次，在考虑品牌的过程中，还要考虑品牌所面对的群体，比如大型企业、中小企业，或者某个行业。每个制造商都有自己的市场定位。

2、产品的完整性

选择CRM系统一定要考虑产品的功能特点，产品的优势在哪里，是否适用于自身。派人测试软件，研究自己的需求和功能的匹配。这些都是必要的链接。如果系统具有高度灵活的配置能力，则可以优先考虑。在测试阶段，还需要要求厂商根据自己的需求配置相应的功能。比如简道云会给客户提供Demo服务，也是一样。

3、性价比

除了产品价格之外，还必须整合供应商的产品功能、服务水平和技术。对于可扩展的产品，需要考虑以后是否会产生额外的费用。

最后，我要推荐在品牌知名度、产品完整性、性价比和实施方面表现出色的简道云。灵活的产品和完善的服务体系可以为中小企业在选择过程中节省时间和精力。

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