企业自行开发CRM系统可行吗

企业开发自己的CRM系统是否可行？很多内部想开发CRM的公司都认为这样更加灵活、免费、安全，并且可以节省成本。但实际上，开发自己的CRM系统的公司只会得不偿失。今天我们就来聊聊企业自行开发CRM客户管理系统的问题。

企业自研CRM存在的问题：

有的企业要发展CRM，首先要组建一个技术团队。仅此一项就会花费巨大的成本，这绝对不是一笔好交易。而那些有发展能力、想要发展自己的公司，也会冒很大的风险。

1、开发周期太长

大量的IT人员不得不放下工作，共同发展。此外，要深入了解企业各部门的需求，提出相应的解决方案，并获得各部门同事的认可。这只是开发前的准备工作。进入发展阶段后，业务部门的需求会不断变化。这种缺乏系统定制经验的结果是定制周期被拉长，上线时间不确定。

2、维护管理风险

企业开发CRM系统并上线实施后，还需要IT人员不断的维护和升级。但是，对于企业来说，人员流动频繁。如果CRM系统的主要开发力量离开，谁应该被取代？继任者将如何接班？这些都是潜在的风险。

3、开发成本太高

与市场上主流的CRM系统相比，自主开发的成本远高于他们。以简道云 CRM 为例。软件标准版价格为1000元/人/年。如果一个企业的用户数量少，几万甚至几千元就可以解决。如需定制开发，价格远低于企业自行开发。CRM厂商开发经验丰富，开发周期比自主开发短很多，成本低很多。

与内部开发周期相比，成熟的CRM定制开发供应商的开发周期会大大缩短，成本也会低很多。

如果公司想开发CRM怎么办？

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