一两年前我的三个好友开了一间珠宝店，别洛耶滚打一两年来从原本的一间店产业发展到那时的连锁，体量愈来愈大。起先的营生只在市郊，而后渐渐产业发展到上面的县区，还产业发展到了周遭的卫星城，连锁体量大小不一也有20数家。那一两年的珠宝店面营生较好做，无论是别的县级市，都有三个货品城，鞋松坂屋一间紧挨一间，价格低廉产品质量又好，很适宜百姓消费市场需求。

这儿不讲他的营生经，而要看一看他什么样管理工作那么多店面的。

我那个好友的获得成功，除网络营销实战经验外，科学合理采用进销存应用软件远距销售业务产业发展也是非常重要的。三个侠客四个帮，进销存应用软件成绩斐然。

统观巧妇难为无米之炊，什么样优先选择和恰当采用进销存控制系统呢？他们从店家对进销存的市场需求和进销存控制系统理应的机能三个视角来如是说。

首先，需要有一定体量，人工无法快速应对销售业务需要。那种人工记账就能满足的店面建议不要上控制系统，那样反而会增加工作量。

其次，要有产业发展连锁的目标，这样会分担应用软件控制系统的成本。

经常有人问我能不能开发进销存应用软件，我问他干什么用，有的说我要时刻知道库存，因为我的仓库离我比较远，每次客人问某件货品还有没有货的时候，我都要去仓库翻翻才知道。进了多货，卖了多少，还剩多少一概不知。我说可以，但是你每天要把销售了多少货录入控制系统，你采购了多少货要及时入库，她就不乐意了，还那么麻烦啊，然后就不了了之了。还有三个好友说，我要随时查看销售价格，有客户来拿货，我要查询上次多少钱卖给他的，我说可以，你要把每笔销售单录入控制系统，同时还要建立客户信息，他说我没时间弄这些啊，有时候忘了录入，而后也不了了之了。这三个好友的市场需求很明确，只是不重视，想得到这些数据也不是太麻烦的事，进销存控制系统对他们来说就可有可无，那么多年不上控制系统营生也照样风生水起，也没影响多少。

其实每个店家的目标不一样，决策也不一样，有的雄心勃勃，有的只想守住一方净土，都无可厚非。我好友的例子告诉我三个道理，总有一天你的对手会为你的日积月累而望尘莫及。

没有一款应用软件是能百分之百的适宜企业的，要做到90%符合就很不错，而通用的应用软件产品只能满足不到60%的核心市场需求，只有应用软件定制才能达到90%以上。所以企业要想拥有适宜自己的应用软件控制系统，应用软件定制是唯一的优先选择。

进销存控制系统应该具备的机能

公司在产业发展过程中，优先选择进销存控制系统时也是三个从无到有，从外行到内行，从无知到专家的过程。他们可以简单来梳理一下，以此共勉。

对货品管理工作的市场需求

颜色尺码

货品首先要分类，根据行业特点或者用途来分类，例如上衣、外套；男装、女装等，这些大部分进销存应用软件都能满足。鞋服类货品独特的属性是颜色和尺码，最初在优先选择进销存应用软件的时候，并没有注意这一点，而要用规格型号来代替，没有区分颜色和尺码。对粗犷的销售模式来说，这样做是完全可以的。但是而后要跟踪某款明星产品的时候就无能为力了，经常是知道这款鞋子有几双，具体颜色和尺码不知道。

先定义一下常用的颜色和尺码

再定义一下尺码组、和颜色组，三个颜色可以属于多个颜色组，同样三个尺码也可以属于多个尺码组。

货品基本信息里面定义货品的颜色和尺码，通过颜色组和尺码组快速创建。

这样三个货品有几种颜色和几种尺码就确定了，各种颜色和尺码的货品都采用相同的货号。

颜色和尺码的问题解决了，什么样定义货品的销售价格呢？连锁的货品价格定义和单店不一样，要求每个店面要有不同的定价，例如一双鞋子在临朐店销售价格是280元，在昌邑店的销售价格是260元，他们总不能为每个店面创建一种货品吧，这时候就需要建立一种价格体系。价格体系可以按照店面、地区来创建，例如临朐店、昌邑店，或者北京、青岛、潍坊，再或者华北、华东等，如下图：

价格体系创建好以后，在货品信息里面为该货品的每个价格类型进行设置，如下图：

这样就可以实现同一货品按店面、地区定价了。

也许有人会问，为什么要这样做？每个地区的销售价格在销售的时候卖多少价输入什么价就可以啊。是的，最简单进销存都是这样做的，但是往往他们在销售的时候是不允许随便修改价格的。这一点在连锁铺尤为重要，防止销售员乱改价格。

对会员管理工作的市场需求

吸引会员的方式多种多样，顾客是上帝，这不是一句空话，真要做到这一点不容易，高效的进销存控制系统，有利于促进工作的开展，会员回访制度要建立，会员喜好档案要建立，会员生日要问候……，未来的销售模式，可以说谁服务好会员谁就能立于不败之地。粗犷的销售模式已经站不住脚，服务升级必然是从会员入手。

但是在实际销售中，往往要复杂的多，还可能遇到以下情况，另一件衣服普通会员不打折，银卡会员9折，金卡会员8折；某双鞋子所有会员统一8折，这就不能单独为会员等级设定折扣了，而要应该设置一种折扣类型，会员等级与折扣类型绑定，折扣类型对应具体的折扣，为每种货品设定折扣类型，并设定折扣值。关系如下图：

从上图可以看出货品销售价格是由会员等级、货品折扣类型、货品价格共同决定的。

店面中主要的工作是销售，销售离不开导购，所以每一笔销售单都要与导购关联，便于核算业绩。在销售过程中最频繁工作是库存查询、讨价还价、收款、退货。所以这些过程的操作一定是简便快捷，为此大部分进销存应用软件都有专门的POS端，POS端的操作可以完全采用键盘来完成，不采用鼠标。如下图：

进销存支持的几种常用促销方式如下：

是否可以参加促销活动，需要根据店面、货品、会员类型、日期、时间段来设定，严格控制促销范围。如下图：

可见采用会员机制、促销模式、特价处理可以完成整个销售过程中对销售价格的确定，如果再延伸一下，对应特殊价格引入工作流，采用流程审批的方式完成，例如某位顾客享受特价，他又没有办理会员卡，无法享受折扣，这种情况他们通常是电话向主管申请，然后最后从后台单独录入销售单据。这种模式引入流程后只需要发起申请，主管领导收到信息后只需点同意还是不同意即可，不需要再后台补录单据。特价审批流程图如下图：

一般三个店面三个仓库，也可以多个店面共用三个仓库，仓库管理工作主要是管好两件事，三个是库存数量，三个是库存成本。要使库存数量准确，除及时录入入库、出库单外，还需要通过盘点纠正库存，对损益进行报单管理工作，时时保证账面库存和实际库存一致。

盘点是一项繁琐、细致的工作，传统的盘点方式是手动盘点，然后把盘点数量输入控制系统，这种盘点方式要求盘点的时候停止一切出入库操作，当然也有进销存控制系统通过特殊手段来处理，盘点的时候允许出入库操作。先进的盘点方式是时时盘点，那个需要借助先进的手持设备---盘点机，随着手机终端应用的产业发展，盘点机也不需要了，直接采用手机app进行盘点。

库存成本是核算利润的重要依据，如果你想准确核算毛利率，必须准确输入进货价格，库存单价一般按照每次的进货价格和数量进行加权平均，加权平均法是最科学合理的，也是最准确的。

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