项目管理，难就难在做好这5件事

对部门经理，特别是对那些年轻的部门经理来说，体会最重的要数工程项目难做。工程项目天数紧、工程工程进度长、市场需求多、资源紧缺是常事，经常还会遇到沟通交流和人格情绪控制的难题。

我认识的大部分部门经理都有这样一段经历，刚入品驭型，十分勤奋，学习的干劲很弱，但组织工作了一段天数后，就发觉慢慢干不动了，客户老练、市场需求多到揣测一生，工程项目还总出难题......困难一多，部门经理就会揣测到底是自己潜能不足还是工程项目昂西桑县做。

本栏与两位从业人员天数比较长的部门经理密谈后，发现工程资金管理工作组织工作确实极难，但透过无数次的思索和归纳，就能提高业务素质，从而更快地完成组织工作。今天就从以下5方面撷取，希望能对大家有所帮助。

1.培育工程项目信用风险控制观念

在我看来工程进度管理工作是来衡量部门经理业务素质最简单的标准，所以信用风险控制水平就是掀开部门经理间差别的关键因素。信用风险控制是一种观念，从形式化观念审视信用风险控制，他们可以将它分为三个层级：晓得清、看不见、搞得定。

第一层，晓得清来源于知觉，事情不会如想像中成功，因而知觉是践行信用安全意识的大前提。

第一层，看不见来源于累积，信用风险控制的根源是信用风险辨识，是工程项目操作过程中的关键条件，Deoria要形成课堂教学—归纳—撷取的习惯，对外要擅长先进经验别人事例。

信用风险控制观念不是一个能迅速教养的潜能，至少需要3~5年的业余浸染。当他们的神经系统累积了足够多的事例，同时观念数学模型透过体能训练得到加强后，才能辨识工程项目操作过程中可能存在信用风险，并设计程序去控制信用风险。因而，著重培育业余鉴别力十分关键。

所以，如何培育业余鉴别力？

（1）累积经验充实事例库，并复盘。事例去哪里找？实际工程项目是最好的来源，不仅可以用来分析，还可以去课堂教学。另外，他们还可将公司历年归纳或典型事例作为补充，对将事例进行复盘，内化的经验可用于下一工程项目。

2.建立工程项目全局观

有了信用风险控制观念后，他们还要培育如何落实工程资金管理工作组织工作的潜能。

一般来说，工程资金管理工作流程涉及启动、规划、执行、监控和收尾5个操作过程组，步骤很多且复杂。但了解这个流程后，他们就掌握了可以独立做工程项目的路径。之所以强调工程项目全局观，原因有两点。

（1）流程观念很关键。工程资金管理工作流程的每一个环节都有其存在的必要性，他们可以充分利用它帮助他们推进工程项目组织工作，并在此基础上不断改进和提升。

3.建立沟通交流机制，锻炼沟通交流潜能

在工程资金管理工作操作过程中，部门经理的沟通交流天数十分多，同样的一件事，用不同方式说出来，会收获不同的效果。下面列举可以快速提升沟通交流潜能的有效方法。

（1）多观察和归纳，认清自身的定位和不足，了解对方。

（2）了解实际情况，懂得取舍，明确合作点和利益点。

（3）参加好的经验撷取会或业余技能培训。

（4）学习口头沟通交流、书面沟通交流的技巧。

（5）可以适当学一些沟通交流心理学。

（6）在任何时候，不说别人的坏话，不议论别人。

4.学习专业知识，拓展维度

从广义上来说，部门经理不仅需要掌握工程资金管理工作类知识，同时也需要掌握技术、产品等专业知识。所以，部门经理如何学习呢？

例如，参加 PMP 考试，是部门经理从了解到掌握工程资金管理工作知识的路径。如何将知识融入实际组织工作呢？部门经理可以参照以下四步。

（1）搜集与提炼有用信息。信息时代，部门经理要能够从繁杂的信息中搜集并提炼有用信息，以不断充实资料库。

（2）思索与归纳。勤思索、善于归纳才能真正领会知识的实质。

（3）课堂教学。将所学的知识运用到工程项目中，实际操作一遍。

（4）内化运用。课堂教学后，以复盘或日常沟通交流的方，将工程项目经验进行内化，从而达到熟练运用。

5.释压和人格情绪控制

作为新入行的部门经理，你或许曾有过这样的想法：虽然组织工作强度大，也比较辛苦，但我能吃苦，也喜欢有挑战的组织工作。

但事实总是没有想像中的美好，真正进入工程资金管理工作岗位后，部门经理会面临权力与责任不对等、组织工作内容繁杂、资源紧缺成为常态、团队管理工作难题日益复杂、工程项目存在大量变更等不同挑战。

只要对症下药，任何矛盾都可以找到解决方法。所以，在面对巨大的压力时，部门经理又该如何应对呢？下面列出一些应对压力的方法。

（1）确定符合实际情况的目标和期望。很多人的压力其实来源于对自己过高的期望，总想达到不切实际的目标。特别在成功论的渲染下，引发了众人的效仿。但成功经验并非能复制，部门经理适当变换一下目标，也许就能柳暗花明。

（2）转换心态，接受压力，积极应对挑战。积极的心态是释放压力的良药，给他们带来压力的难题，往往是他们提高自身潜能的机会。

（3）搞好天数管理工作，分清轻重缓急。透过天数管理工作，部门经理对待办事情分清轻重缓急，避免紧急情况下手忙脚乱，从而更加高效合理地使用天数，同时，将注意力集中于真正紧要的组织工作上。

（4）运动舒压，控制情绪。职场人压力大，缓解压力才能更快地组织工作。除了多锻炼身体外，部门经理可以培育一种易执行且能满足自己的兴趣爱好，或与一生态度积极的人多交流，赶走负面情绪。每个人都会有来自不同方面的压力，有压力就要及时舒压，控制好情绪。

最后，工程资金管理工作组织工作和他们生活中的其他挑战一样，要想做到化繁为简，还是得靠他们自己。

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