高质量企业知识库如何建立?
建立知识库是知识管理的一个重要工作,知识库的质量也直接影响知识的应用和推广,那么如何才能建立一个高质量的知识库呢?
想要建立一个高质量的知识库首先要明确知识管理的实施范围,企业级知识管理的实施范围包括2个体系:一 技术体系:1个IT系统平台包括知识库系统、搜索引擎系统、知识社区系统、个人知识管理、专家知识管理、知识激励系统、知识互动平台、知识统计分析等系统,以及后台管理系统。二 内容体系:内容体系包括如何界定知识资产?什么是企业的知识?知识的边界是什么?每一个部门,或者分公司知识资产是什么样的?其中包括知识地图的梳理,用来界定知识边界,知识资产盘点及内容初始化,专家体系知识盘点,专家的界定、级别、互动指标等。有了技术体系与内容体系知识管理的框架基本成型,但是为了保证知识库可以长期运营下去,需要一个项目的运行机制。运营机制包括:
1 平台的日常维护和运转,组织机构人员设置,例如知识管理员、各部门的知识专家、知识联络员等的设置,知识库没有人的参与运转,也不能很好的推进下去。
简道云知识库依托于其本身的零代码平台,除了拥有文本编辑、结构化存储、大容量、可分享协作、安全性强、支持权限设置这些功能外。沿袭了产品本身的特点(重数据管理、重流程协作),因此可以把知识管理与工作流结合起来。因此,日常工作中经常需要做流程管理、数据分析,想要让业务流程和知识沉淀联系更紧密的,强烈推荐。
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高质量企业知识库如何建立?
建立知识库是知识管理的一个重要工作,知识库的质量也直接影响知识的应用和推广,那么如何才能建立一个高质量的知识库呢?
想要建立一个高质量的知识库……