企业知识库建立的目的及意义

企业知识库在企业中的作用是非常大的，当累计到一定程度之后，就是一笔不菲的财富密码了，更多的还是方便于企业员工的学习，以及企业信息的传承等，员工只需要在线搜索自己想要的知识就可以了，方便快捷一点就位。下面详细分析下企业知识库建立的目的和意义吧。

企业知识库建立的目的是什么？

通过建立知识库，可以积累和保存信息和知识资产，加快内部信息和知识的流通，实现组织内部知识的共享。这是实施知识管理的一个基本条件和办法。

知识库建立的目的表现在：

第一，知识库使信息和知识有序化，是知识库对组织的首要贡献

建立知识库，必定要对原有的信息和知识做一次大规模的收集和整理，按照一定的方法进行分类保存，并提供相应的检索手段。经过这样一番处理，大量隐含知识被编码化和数字化，信息和知识便从原来的混乱状态变得有序化。这样就方便了信息和知识的检索，并为有效使用打下了基础。

第二，知识库加快知识和信息的流动，有利于知识共享与交流

第三，知识库还有利于实现组织的协作与沟通

例如，施乐公司的知识库可将员工的建议存人。员工在工作中解决了一个难题或发现了处理某件事更好的方法后，可以把这个建议提交给一个由专家组成的评审小组。评审小组对这些建议进行审核，把最好的建议存人知识库。建议中注明建议者的姓名，以保证提交建议的质量，并保护员工提交建议的积极性。

第四，知识库可以帮助企业实现对客户知识的有效管理

企业销售部门的信息管理一直是比较复杂的工作，一般老的销售人员拥有很多宝贵的信息，但随着他们客户的转变或工作的调动，这些信息和知识便会损失。

因此，企业知识库的一个重要内容就是将客户的所有信息进行保存，以方便新的业务人员随时利用。

企业知识库包括哪些内容？

1、独立的知识页设计，让知识生产与呈现更多元企业运作中所积累下来的经验、案例、规范等无疑都是企业最宝贵的财富。

当员工对某些特定主题的内容感兴趣时，通常希望能够及时了解该知识的最新动态，比如：是否有大佬对历史版本进行了更新？是否有最新的案例、经验发布？等等。

3、灵活的知识便签设计，让知识流动与曝光更快速当员工在进行话题交流、小组讨论、问答频道互动、资讯讨论时，如果刚好聊到和某些知识相关的内容，会希望能够直接将知识引用过来，方便其进行进一步解读。

5、协同的知识库运营管理模式，让企业知识型人才更发光知识型人才是企业的生命源泉，更是企业竞争力的根本来源。

如何有效吸、留住、激活知识型人才，是企业在竞争中赢得优势的关键。知识库，支持多人协作维护同一个知识库，员工也可以在知识下进行提问互动，邀请专家团作答，让单个知识持续丰富。

知识库建立的目的和意义：

企业知识库建立可以起到传承企业信息文化的作用。企业知识库建立能够更加方便的管理归纳好企业知识内容。企业知识库建立能够反复的利用好现有的知识，能够规避同样的问题而不得解决。企业知识库建立能加速企业内部知识共享和互动交流。企业知识库建立帮助企业员工的能力提升和素质规范。. 企业知识库建立能够提升企业的核心竞争力。

知识库搭建工具

知识库的作用是为了方便内部资料的管理与查阅，基于这样的性质知识库需要具备以下特点

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