企业知识管理的措施

企业知识管理如何实现？我给出的答案是

搭建企业知识管理系统

。企业知识管理系统能够有效地帮助企业进行知识管理，提高知识管理能力。

以下是总结的关于企业知识管理的经验：

一、从业务流程中规划学习内容

知识管理是企业知识创造、获取、加工、存储、传播和应用的管理。本质上，企业适应环境的业务过程本身就是学习。在这个学习过程中，必然会产生大量的知识，大量的知识以隐藏的方式存储在员工的脑海中。

知识管理的目的是使隐藏的知识明显，使其在各个部门之间自由流动。企业知识管理的核心功能是支持业务，使企业成员能够快速准确地获取信息，利用现有的成功经验和案例为业务决策提供支持，提高业务和服务效率，增强创新能力。

因此，企业知识库的规划建设需要梳理现有的业务流程，从整体业务流程结构中找到关键节点和任务，规划定义相应的知识领域，实现知识点与业务活动的有机结合。

二、从业务痛点更新知识库

企业所处的市场环境动荡，战略、方法、制度、客户、技术、市场等知识都有环境前提。

三、注意关键岗位和任务

企业知识复杂，容易导致知识碎片化，不易应用。解决企业知识碎片化的方法是将学习内容制作成专题和专栏，并根据知识主题进行分类，方便业务部门的实际学习和应用。业务中的关键位置和任务可以确定为内容主题的基础。

例如，在连锁零售行业，数字学习内容的核心是建立一个以改善商店业务为核心的学习内容体系，以商店经理的关键任务为思维维度。

四、构建创新知识的机制和氛围

在企业内部传播已知知识的同时，员工也要充分发挥集体智慧，创新知识企业学习部门在管理在线学习平台时，要自觉营造问题共建的机制和组织氛围，构建跨部门、跨组织的

智能链接

五、知识的生产和传播

数字学习内容的建设必须采用自上而下+自下而上相结合的方法。

1.首先注册账号，新建站点，填写站点（知识库）名称，域名以及选择主题颜色，后期都可以在设置再次更改；