协同OA系统中的知识管理对企业有什么价值？

知识是人类进步的媒介，知识是人类接触自然、认识自然、理解自然和利用自然产生的信息成果！人类是依靠知识进步：信息知识形成工具，工具推动社会变革！

知识的定义：指能协助个人、团体或企业创造价值的有用信息。

知识管理(Knowledge Management)，是指通过计算机系统是把企业内部各种存放在员工头脑中的有用信息按照一定逻辑关系呈现出来（让知识从隐形到显性）；能协助企业、组织或个人，透过信息科技，将知识经由创造、分类、储存、分享、更新，并为企业或个人产生实质价值的管理流程与策略，主要重点管理内容为文件管理、核心专长管理及知识社群管理。

知识管理的过程：一般分成知识的积累、知识的共享、知识的利用、知识的创新四个过程

知识管理的本质：知识管理的本质就是对人潜力的发展和利用；没有对人的有效梳理就形成不了知识管理。什么是知识对100个人来讲有100个不同的答案：所以知识有被利用的对象的属性。

今天对我来讲是知识但是明天可能就是垃圾：所以知识具有时间的属性。

中国的环境治理知识对美国来讲可能就是垃圾：所以知识具有地域的属性。

所以我们有时候打比喻：知识管理就是大气管理，知识对于企业就像空气对于人一样重要；但是空气不是能够靠用瓶子就能够管理起来的，空气一定是靠环境治理、开窗通风、植树造林等要解决。

所以在企业内部知识管理不是一个知识管理系统就能够解决的，独立知识管理系统就像用一个瓶子把知识罐装好这有时候可能会坏了一个企业，所以做知识管理最为核心两点：第一，一个开放共享的企业文化；第二、让知识的积累、共享、利用和创新一定要与协同OA办公软件结合在一起，让知识来源于工作，让知识分享与工作；这是自然的知识管里之道，让知识管理做到真正的有源之水。