企业如何从头开始建立知识库？一招教你搞定

企业之间的竞争，说到底是人才的竞争，如何让员工的综合素质持续快速的成长？随着企业的不断发展，越来越多的信息出现在大家的日常工作中，面对众多的项目信息和企业信息，对于企业新人来说，想要直接熟练掌握还是有一定的困难，这就加大了新人融入职场的难度。如果对新人的疑问和需求响应不及时，就会造成新人体验感不好，人员流失等问题。但是企业要培养一个对公司十分熟悉的人力资源人员，培训的成本很高，加上人力资源行业人员流失严重，企业所要承担的压力很大。基于这种现状，企业有必要建立企业级知识库。

企业建立知识库的好处有很多，首先就是可以减轻项目解答压力，新加入项目的新人可以去知识库，自助式了解项目信息，让新人自己查找想要的答案。据调查，87%的新入职人员愿意自己去解决问题，而不愿意求助同事，毕竟在互相不熟悉的情况下，同事之间的沟通时间较长。有了知识库，人员的培训就变得简单了。那么作为企业，如何搭建自己知识库呢？

搭建知识库的步骤：

一、构建框架。知识库的问题分类、呈现形式、构成要素。

二、确定工具。搭建知识库的工具很重要。

简道云知识库依托于其本身的零代码平台，除了拥有文本编辑、结构化存储、大容量、可分享协作、安全性强、支持权限设置这些功能外。沿袭了产品本身的特点（重数据管理、重流程协作），因此可以把知识管理与工作流结合起来。因此，日常工作中经常需要做流程管理、数据分析，想要让业务流程和知识沉淀联系更紧密的，强烈推荐。