企业Wiki，是员工可以存储、共享和协作创作的地方，将企业内部员工知识共享集中到一个地方，并且相关内容与其他团队成员协作完成，它可以包含企业内部的各种知识，从操作指南到培训手册，再到客户服务中心，内部Wiki可以成为内部员工知识库以及外部客户帮助中心。

内部wiki的作用

能够将公司的所有知识集中在一个位置，成为公司内部的百度通过在 wiki 整理知识，可以让公司的知识体系化，规范化通过 wiki 可发现知识缺口，和公司流程的薄弱环节即使员工离开公司，有价值的信息也会留存在 wiki 中公司流程和基础资料可以放在公共wiki 中，入职培训十分简单wiki 可以实现文件协同，降低沟通成本，不再需要文件传来传去

而对于公司层面最重要的是，经验这种宝贵的公司财富，以往只存在于老员工的脑袋里，和各个员工的硬盘里，很容易流失。但是有了 wiki 以后，公司的每一个流程、每个客户带来的经验总结都可以沉淀在同一个位置，成为企业发展的坚实后盾。

如何搭建内部wiki

1.组织你的信息

当你准备搭建你的wiki站点时，需要将内部知识进行分门别类，建立相应的分类，让每个部门都有专属的栏目，有序的将自己的内容进行上传。

2.导入和创建内容

将本来已经存在的内容进行导入上传，也可以在wiki中创建页面编写内容。

3.配置访问等级权限

4.开始使用

如果公司之前没有使用过wiki，那么可能需要花费一点时间来教员工如何使用，并且将他的价值传递给员工，如何激励员工参与到wiki中，贡献工作中的知识。

搭建wiki的工具

小公司，特别是创业型公司，公司内部的知识库系统，一般没必要自行开发，可以使用一个开源wiki来建立;目前，网上开源的wiki系统有很多，可选择的范围也很大，可以根据自己公司需要来搭建，这里有Wiki开源软件的介绍。

企业内部wiki的确很方便，能为企业提供高效的知识管理体系，利于团队文档储存，加快企业内部知识的流动与传播，避免知识碎片化和知识孤岛，便于团队沉淀经验、实现资源共享。

搭建wiki就要选择一个轻量级的企业知识分享与团队协同软件，可用于快速构建企业Wiki和团队知识分享平台。且部署方便，使用简单，能够帮助团队构建一个信息共享、文档管理的协作环境。

简道云知识库依托于其本身的零代码平台，除了拥有文本编辑、结构化存储、大容量、可分享协作、安全性强、支持权限设置这些功能外。沿袭了产品本身的特点（重数据管理、重流程协作），因此可以把知识管理与工作流结合起来。因此，日常工作中经常需要做流程管理、数据分析，想要让业务流程和知识沉淀联系更紧密的，强烈推荐。