内部Wiki也叫做企业Wiki，是员工可以存储、共享和协作创作的地方，将企业内部员工知识共享集中到一个地方，并且相关内容与其他团队成员协作完成，它可以包含企业内部的各种知识，从操作指南到培训手册，再到客户服务中心，内部Wiki可以成为内部员工知识库以及外部客户帮助中心。

企业wiki的作用

1、鼓励分享

分享是互联网的精神，wiki能将互帮互助融入到企业文化之中。除了工作上的成就，让员工在工作之余，能够体会到帮助他人的成就和快乐。

2、传承技术

员工离职、特别是核心员工的离职，对公司是一笔不小的损失；如何将员工离职对公司造成的损失降到最低？如果员工将知识分享出来，将以往的工作经验都体现在wiki中，那么，接班的同事会更加顺畅，感激强大的wiki。

3、提升员工个人能力

难懂深奥的问题，专研半天终于搞懂了，但是，不一定能思路清晰给别人讲出来，并且，过了1个月之后再回头看，可能又不懂了。如果能有一篇总结性的文章出来，这样对自己、对大家，对企业都是很好的提升。最开始写的时候，可能会有点困难；但只要坚持，只要肚子里有货，日子久了，下笔就流畅了。总结，需要练习。

员工个人能力提升，企业核心竞争力长盛不衰，企业WIKI，需要每个员工分享智慧。

除了以上这些，还有：

释放了员工资源，提高企业生产力；增加企业各项流程的透明度；

协助企业将分散的信息集中化、系统化；开辟了更新颖更有效的共同协作之路；

企业Wiki可发现知识缺口，并可利用这些知识缺口建立起良好的不冗余的参考资源；

每一个员工的知识都是有价值的，Wiki可以帮助每个员工合理利用这些知识。

如何搭建内部wiki？

1.组织你的信息

当你准备搭建你的wiki站点时，需要将内部知识进行分门别类，建立相应的分类，让每个部门都有专属的栏目，有序的将自己的内容进行上传。

2.导入和创建内容

将本来已经存在的内容进行导入上传，也可以在wiki中创建页面编写内容。

3.配置访问等级权限

将wiki中的内容配置相应的访问等级权限，公开哪些信息？哪些团队成员可以编辑内容并且发布新文章？谁有权访问账号设置？

4.开始使用

选择适合的软件搭建内部wiki

一款适合搭建内部wiki的软件需要有以下功能：

简单好用的搜索功能合理的内容层次结构页面之间能够互相联系访问等级权限控制

简道云知识库依托于其本身的零代码平台，除了拥有文本编辑、结构化存储、大容量、可分享协作、安全性强、支持权限设置这些功能外。沿袭了产品本身的特点（重数据管理、重流程协作），因此可以把知识管理与工作流结合起来。因此，日常工作中经常需要做流程管理、数据分析，想要让业务流程和知识沉淀联系更紧密的，强烈推荐。