供应链管理流程框架

当企业从小规模逐渐发展壮大向全球化迈进的过程，随着组织规模逐渐发展壮大，组织分工会越来越细，粗放式的管理不再有效，面临风险加大、组织复杂、效率降低等问题，这时不可避免地要建立流程，使企业在有条不紊的规范中运行，合理流程可以定义清晰的分工界面和合作机制，保证组织的正常运转。流程活动就像一部机器的零部件，各司其职，保证机器的正常运转。

建立流程是促使公司在效率与规范之间取得平衡， 同时是运作向标准化迈进，这也是企业实施信息化的基础，流程决定了信息系统的设计思路及方向，同时也是实现管理可视化的基础条件。

供应链相关的流程处于4.0的位置，即交付产品和服务，包括计划、采购寻源至付款的端到端流程（S2P）、制造、向客户交付、管理物流和仓储（包括逆向物流）。

在APQC PCF定义的流程中，除了跨行业通用流程框架版本里，PCF同样也定义了不同行业的管理流程框架，包括航空、汽车、金融、消费电子、教育、医疗、保险、零售、电信、能源等，每个行业根据自身特点进行适当调整。

具体到供应链管理流程层级架构，APQC 跨行业PCF中定义交付产品和服务的四级流程，如下图所示，涵盖了传统的供应链管理相关的流程活动。

管理学是一门艺术，流程管理当然在管理学的范畴内，无所谓标准与对错，流程设计要根据企业的发展阶段和业务形态的不同进行更新，只要能支持企业的业务有效运转就是合理的流程。

互联时代的SRM更注重业务的协同性和自主性，更有利于构建起良性健康的采供关系，这里直接推荐一款协同型SRM系统。使用简道云SRM系统能够一键连接上下游，让外部组织共同参与到供应链的协作当中。帮助企业降低采购成本、提升供应商质量、把控采购质量、提升采购到货及时率、提升供应商管理效率，助力科学决策。