如何构建采购信息管理SRM系统

在采购管理咨询项目中，很多客户经常问，怎样搭建合理的采购信息系统，采购信息系统应该具备哪些功能才能满足当前的业务需求？

我们也经常帮助客户规划采购信息系统功能，在回答怎样搭建采购信息系统之前，首先需要明白采购信息系统是什么，它与企业其他系统有什么关系。

业界普遍的采购信息系统叫SRM系统，SRM即Supplier Relationship Management, 供应商关系管理的简称，可见，此类系统的起源是为了与供应商交互而建立的。企业的其他系统通常包括ERP系统、MES系统（生产过程执行系统）、CRM系统（客户关系管理系统）、OA系统（日常管理系统）、BPM系统（审批系统）等，SRM与这些系统又有什么关系呢？

我们先来讲讲传统的SRM系统，通常和供应商交互的活动主要为寻源活动，虽然现在的改进的SRM系统的功能不仅仅是寻源活动，但我们先来讲讲寻源活动，寻源都有哪些活动呢？

第一，供应商的准入，有供应商注册，供应商资质审核及评估，生成合格供应商清单；

第四，供应商日常管理，供应商信息变更，供应商冻结、黑名单等；

第六，非生产采购的目录管理，目录的生成、目录维护等；

第七，非生产采购需求提报及订单执行，此类采购订单的下发等，在此需要特别注意的是，生产类采购订单一般在ERP系统里执行；

第八，供应商门户，与供应商信息交互的信息平台，前述的招标、合同、绩效、订单等都可以在此与供应商进行信息交互；

第九，目前很多SRM系统也具备支出分析功能（Spending Analysis），分析历史的采购支出数据，供应商支出份额，采购价格趋势等，实现了部分采购行为可视化。

下面再粗略地介绍一下企业经常用的系统，

第一，ERP系统，广义的ERP几乎包括企业的所有系统，但目前企业的ERP主要以财务为核心的物料、订单、计划、信息、库存等企业运营管理系统，很多其他功能都有独立的系统来承担，并进行接口管理和协同，包括MES系统，TMS系统（运输管理系统），WMS系统（仓储管理系统）等；

第三，CRM系统，即客户管理关系系统，用来管理企业的销售机会至客户订单及客户合同的动态管理系统，目前的CRM系统可以通过数据挖掘，来分析预测销售机会和客户行为，增加销售机会转化为实际合同及订单的比率，同时通过改善用户体验，保留老客户及提升老客户忠诚度；

第四，OA系统，即办公自动化系统，主要是协同办公功能，包括会议管理、沟通工具、通讯录、文档管理等。很多企业的OA系统增加了很多功能，如集成了人力资源管理、审批等功能。

第五，BPM系统，即Business Process Management 业务流程系统，可以整合企业各个环节流程的全面管理模式，实现信息传递、数据同步、业务监控和企业业务流程的持续升级优化，实现跨部门的高效协同；

第六，研发系统，该系统专门为研发活动设计的管理系统，涵盖研发活动的全生命周期管理，从概念设计、研发计划、开发设计、测试验证、变更管理等功能，不同行业的特点决定了研发系统的不同设计概念，比如汽车行业与电子行业的研发系统就有着非常大的不同；

上面大概介绍了采购信息系统和企业其他系统的关系，相信大家心里已经有一个大概的印象了，下一步我们该规划如何大家采购信息系统了，但在此之前，仍需思考一个问题，到底建设采购信息系统的意义在哪里？仅仅是为了纸质操作转变为信息化，追赶时髦吗？

归纳起来，建设采购信息系统的目的有三点：

第一， 固化采购流程，如果要使采购行为规范化，需要建立相应的采购流程规范，建立采购管理系统则可以使采购流程固化，达到管控的目的；

第二， 协同供应链上下游，采购系统是链接内部供应链与外部供应商的桥梁，内部需求的传递，采购与内部的协同，采购与供应商的协同等，采购管理系统可以有效协同内外部的供应链，使得供应链有效运转；

第三， 使采购信息可视化，采购信息系统另外一个意义就是可以使采购信息得到可视化，挖掘改善机会，给企业带来价值；

互联时代的SRM更注重业务的协同性和自主性，更有利于构建起良性健康的采供关系，这里直接推荐一款协同型SRM系统。使用简道云SRM系统能够一键连接上下游，让外部组织共同参与到供应链的协作当中。帮助企业降低采购成本、提升供应商质量、把控采购质量、提升采购到货及时率、提升供应商管理效率，助力科学决策。