当今社会越来越多捷伊数字技术，对人力资源控制系统应用领域也造成了其本质变动，这几年能体会明显的变动是，无论是企业，还是供应商，大家很少说重要信息技术，都是说网络化了，这也是企业HR面临的新变动、新挑战。

传统的人力资源重要信息技术控制系统化解的是历史记录和销售业务流程问题，也就是建立组织、职务，以及历史记录好雇员入转调职这些销售业务流程重要信息，保证算对人头，发对工资。

而网络化人力资源控制系统是以使用者为中心，更为重要是为HR所制，更是面向全国所有雇员使用者，包括参选人、销售业务领导、CEO等。

如今，95后、00后三代开始迈入婚恋，社会关系变动也会影响整个工作娱乐场所的价值观念，相应地企业管理形式也将迎转变，具备创意设计性、创造力，充分利用人员发展潜力的专业人才管理是重点。

01 人力资源控制系统行业发展趋势

在经济向高效率发展、技术水准急速提升、企业加速网络化结构调整的背景下，对人力资源管理工具的市场需求也造成了捷伊变动。

在企业重要信息技术期，为了满足重要信息统计数据化、办公设备新浪网化、销售业务流程制度化等市场需求，基本具备一定规模的企业单厢布署人力资源重要信息控制系统展开基础的人事管理，随着销售业务应用领域情景激增，组件急速明晰，企业对管理应用软件的交货灵巧化、操作重新制定提出了更高要求，同时在经历了线泽姆良市场需求、精准度市场需求期后，企业对重大决策智能、统计数据协同发展的系统性功能也造成了捷伊市场需求。

基于企业管理市场需求的推进，能够较好适应销售业务变动，应用软件系统多个应用领域组件的协同发展应用软件系统能更好的化解企业当前关键点，成为捷伊应用领域趋势。

02 人力资源控制摄龟属

现在市场上HR控制系统各种中文名称或概念都有，eHR、专业人才管理控制系统、HCM、HR SaaS、DHR等，让人叹为观止。其本质上，只不过都是针对企业人力资源的管理控制系统，只是许多时候，每个供应商经营理念与目标客户群体的相同，也因此被相同的供应商突显了相同的涵义，经常看到市售许多直接用eHR、HRSaaS等中文名称展开分类的形式只不过并不细致。

在这里我们主要按布署形式、收费项目模式、功能著重、可订制范围等层次展开划分。人事管理应用领域

1. 按布署形式

1）私营化邻近地区布署

企业需要有自己的服务器，HR控制系统连同统计数据库安装在企业内部服务器上，或者安装在企业能够掌控的其他公网服务器上，由公司直接掌握服务器和HR统计数据库，相当于自己掌握钥匙。

2）云端布署

企业不需要准备服务器供应商同时提供服务器、网络带宽、统计数据库服务，企业以租用的形式应用领域HR应用软件，一般是按年付费，不过，由于HR的统计数据掌握在应用软件供应商手里，相当于企业把钥匙交给一个绝对信任的人去管理，另外还需要注意由于部分SaaS供应商的运营能力下降导致的中断服务风险或统计数据丢失风险。

2. 按收费项目模式

1）按使用者数、按年付费

按年付费常见于SaaS类应用软件服务，也有按月付费的。

一般SaaS供应商可能会打包2至3年的折扣方案，按年付费的好处是初始投入较低，但如果使用者数量较多或应用领域时间较长，那么长远来看，投资只不过基本会高于一次性买断的HR控制系统。

2）买断付费

一次付费，常见于私有云邻近地区安装类的HR控制系统，一次付费初始投入较高，但长远来看，总拥有成本大大降低。

由于初始投入较高，建议在购买前多了解产品，并积极参与演示，在全面了解产品后再行购买。具体又分两种情况：人事管理应用领域

销售lisence模式：和saas供应商一样限制使用者数，为企业提供统一的控制系统功能，根据使用者数和功能市场需求来报价。非lisence模式：即不限制企业使用者数，使用者数不额外收费项目，根据功能市场需求报价，对企业来说，这种形式更具弹性。

3）免费

目前免费的HR应用软件一般采用国外开源代码展开二次开发或是功能较为单一，由于供应商的开发成本较低，因此对使用者量较少和市场需求较简单的企业提供免费版本。

如果企业初创，没有预算，可以考虑选择免费的HR应用软件先行启蒙。

3. 按功能著重

1）综合型

这类产品一般功能覆盖HR管理全组件，提供协同发展综合化解方案。

2）单一型

从单一组件切入，针对企业HR管理个别销售业务组件提供化解方案，如招聘控制系统、学习培训控制系统、专业人才测评控制系统等，根据客户市场需求，纯做单组件供应商越来越少了，开始简单覆盖其他组件功能。

3）咨询型

此类供应商产品，一般包含咨询服务，通过对企业管理调研分析，结合已有产品功能提供化解方案。

4. 按可订制范围

1）PaaS平台的订制能力

少数研发能力深厚的则会通过自己的paas平台为企业使用者提供订制服务，比如国内的北森、红海云，可通过参数配置和功能搭建平台，让使用者用搭积木的形式扩展出更多功能。

2）基于私营化的精准订制

在基于邻近地区布署的HR控制系统现有功能基础上，使用者提出个性化市场需求（增加功能或销售业务逻辑），应用软件供应商在理解市场需求后订制开发，再通过企业实际应用领域后验收。

大多数私有云HR控制系统都支持订制开发，根据实际市场需求和实现的复杂度按人天报价。人事管理应用领域

3）不支持订制

一般研发实力较弱或只定位于简单应用领域的HR控制系统供应商（无论是SaaS还是邻近地区化），不支持订制开发，除非其现有的功能可以长时间满足企业的发展市场需求，否则需要慎重考虑。

03 人力资源控制系统供应商对比分析

通过目前行业内提供HR控制系统服务的各类主流供应商展开调研分析，梳理了如下表格，对比分析的层次涵盖4大方面：

产品：核心产品功能覆盖情况、行业化解方案技术：技术是否能够支持销售业务的急速变动及使用需要服务：综合保障服务是否能够跟上，无论是实施内容、方法、效率还是团队的专业性成本：费用、TCO（总拥有成本）各方面的成本投入情况

总结：SAP、Oracle这类国际化大供应商，在HR应用软件领域的积累比国内供应商历史更悠久，应用软件费用、实施费用、服务费用等方面比较高，一般外资企业、全球化销售业务企业用的多，管理文化差异也会带来本土化过程的磨合难度，但这类企业提供的服务及技术方面比较有保障。

04 人力资源控制系统THF1关键因素

1. 市场需求

HR控制系统THF1首先一定是围绕市场需求来开展的，在对市场需求综合分析的过程中，一般将市场需求划分为3个层次：

销售业务级市场需求：人力资源管理控制系统首先是为人力销售业务市场需求服务的，包含企业HR管理要达到的销售业务目标、有哪些关键点需要控制系统化解、需要哪些功能，需要对哪些销售业务控制系统展开整合，以及要符合哪些标准与条件等。使用者级市场需求：相同使用者（雇员、高管等）使用控制系统来辅助完成哪些工作，对质量要求如何，使用者群及所处的使用环境方面有何特殊要求。开发级市场需求：IT开发人员需要实现什么，开发期间、维护期间有何质量要求。

2. 成本

企业采购第三方人力资源控制系统，不是单纯的产品买卖。

在THF1时，也需要围绕投资回报率展开考量。企业对人力资源管理控制系统展开较大规模投资时，需要考虑的关键因素包括总体拥有收益、总体拥有成本、现有实施与服务能力三部分，具体参见下图：

注意：人事管理应用领域人力资源管理控制系统的选择应尽量避免两种：只能满足当前的市场需求，不具备扩展性；要求企业适应控制系统固化的市场需求，不能与企业现有市场需求灵活地展开对接。

总体拥有成本（TCO）中，采购成本、实施成本都属于显性成本，是可以通过商务谈判协商明确的。维护与使用成本属于隐性成本，往往需要经过细致分析与深入挖掘才能明晰。维护难度越大，投入成本多，而且如果控制系统体验不好，易用性不佳，会导致培训成本、使用成本增加，使用者对控制系统造成畏难与抵触情绪，无形中也会增加成本。

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