利用CRM系统管理供应链和分销渠道
网络化转型时代除了让生产商们的组织管理效率越来越低，还让他们在全球的B2B市场中赢得竞争的良机。顾客关系管理工作 (CRM) 系统使物流配送生产商能够简化业务流程并提升盈利能力。CRM 分析引擎提升了对经销商、代理商和终端消费者关键想像力的可见性。但是很多老总只会用CRM的买方功能来评估CRM网络平台称心与否，然而CRM能使生产商在端到端的物流配送中增加商业价值并提升参与程度。
对订货相关人员、产品销售相关人员而言，使用表单历史记录与原材料和模块经销商是僵硬且无效的；对订货副总裁而言，生成有关经销商绩效指标（如价格竞争力、按时交货和产品质量）的报告至关重要；对产品财务主管而言，预测产品销售收入、跟踪代理商满意率以及因为活动而产生的潜在性顾客和良机同样重要。
以下是针对生产商的六种CRM物流配送和经销网络平台沃苏什卡。
1、联系和交互管理工作
作为生产商，民营企业须要在大部份交互网络平台（包括在线闲聊、电话号码、面对面会议和邮件）中捕捉员工的谈话。此外，生产商须要保证透过大部份网络平台与您的业务交互的潜在性顾客、代理商和经销商随着时间的推移会收到完全一致的重要信息。让您的经销商或网络平台合作伙伴面向财务、顾客服务、订货和产品销售团队都在同一页面上。透过在定价、退款条文和合约义务等问题上向经销商和代理商提供更多完全一致的重要信息，您能赢得信誉和信任。产品销售顾客重要信息系统crm
我们大多数人都能忆起与同一家民营企业的不同代表者进行电话号码、文档闲聊传真谈话的经历，每次谈话都讲述了不同的故事。现代CRM解决方案能保证捕捉大部份跨网络平台的谈话，使每个代表者都能更清楚地介绍代理商与民营企业的近期交互和历史交互。他们能协助商家介绍批发以前购买了什么，买主能确定哪些经销商在新产品发布等紧急订货方面表现灵活并能适应。延迟退款在B2B市场中很常见，高交易商业价值和产品销售周期持续很长时间并涉及很多谈话。CRM网络平台能协助交易双方找到有效的策略和方法，以及阻碍谈判桌上两边人的体验障碍。
2、与以文档格式为中心的业务流程和组织工作流软件系统
透过CRM系统向买主和商家提供更多基于许可的对基本文档的出访，如报价、合约、订货订货和单据等，进而提升透明度。透过账号历史记录的语句冷却系统出访这些文档格式能提升效率并消除手动搜索。机器人流程自动化能从合约或库灰等文档的URL段中提取重要数据，接着自动且准确地充填其在CRM中所属的重要信息。包装盒、自订订货配置、RFP 和决议案等文档格式通常须要经过催化反应审批流程。CRM网络平台能透过将消息发送到决策者签字，接着在条文得到验证后返回给订货或产品销售代表者，进而促进这些组织工作流程。资金管理工作、文档格式管理工作和会计插件只是同时实现点对点组织工作流程并丰富CRM部署的战略商业价值的几个其他软件系统点。产品销售顾客重要信息系统crm
3、同时实现经销商和代理商自助式服务
软件系统CRM的在线门户使网络平台关系经理和买主能够自行选择时间、设备，与生产商开展业务。例如，Bombardier Recreational Products在其服务门户上为其全球4200家经销商提供更多了丰富的重要信息和支持资源。
4、数据质量和分析
经销商能够输入自己的数据并从文档格式中提取关键重要信息 这是CRM网络平台能提升数据质量的两个原因。如果CRM字段反映了日常业务讨论中描述产品销售和订货流程的方式，这也会有所协助，老总能使用准确、可靠的数据来识别现实世界中发生的趋势和模式。要充分利用质量数据，请利用很多面向制造的 CRM 网络平台中包含的一些开箱即用报告，接着，创建一些自己可重用的，例如：经销商有无按时交货、经销商原材料或零部件产品质量、按地区划分的经销商订货和认证、营销活动绩效指标、产品销售或订货代表者活动KPI、按地区或产品线划分的经销商产品销售收入。任何CRM项目都与加载到其中的数据一样好，透过选择直观、灵活的 CRM网络平台和专家咨询团队来协助您根据您的业务运营方式对其进行定制。产品销售顾客重要信息系统crm
5、移动和远程出访
一线车间员工可能大部分时间都在工厂车间度过，但产品销售和订货相关人员更多地是在远程组织工作。部署适合移动设备的、基于云的CRM能使团队能够像在办公室一样高效组织工作。
CRM代表者顾客关系管理工作。但现有将其称为民营企业关系管理工作也能，因为很多生产商和其他民营企业都使用该网络平台来服务经销商、潜在性顾客、合作伙伴甚至员工。CRM网络平台已经发展为高度可定制并与分析网络平台、面向Web的门户和移动设备兼容。对希望管理工作从上游经销商到下游代理商、零售商和最终用户顾客的整个物流配送中的关系和交互的生产商，CRM是一个安全、集中的协作网络平台。
这里推荐一款免费称心的CRM系统软件简道云。其最大的亮点在于“自订，透过简道云 CRM 套件既能获取标准 CRM 功能，还能复用简道云原有的个性化应用搭建能力，适应用户的个性化业务，解决系统间的数据互通难题。拖拉拽操作，无需代码，打通跨应用协作。
