人效管理体系分析是基础，建模是关键，提升是目的

提能管理管理体系，并非做一道道总营收与总人数之比的小彭所以单纯。

它是须要将语言学、数理逻辑、财务管理管理、人力资源管理及IT工程技术的综合性应用领域、结构设计和构筑的两个管理控制系统商品。

它是通过对企业经营方式统计数据做控制系统预测，找出企业经营方式的人力资源商业价值借助与人力生产成本间的结合点，做一连串的总收入最小化、生产成本最优化的控制，最后同时实现企业经营方式利润率提高1%、5%，……更多。这才是或者说象征意义上的提能管理管理体系。

我有听见有关提能管理有三种看法和作法：一类是把营收与总人数算一算的操作过程认作是提能管理。她们单纯蛮横地底表述说提能管理没什么多大促进作用。

另一类是，指出商品销售型企业有销量统计数据，很适宜提能管理，而加尔唐普的应用领域软件Ins15TD企业，没简单的营收统计数据，研制相关人员是按键侠，整天直面屏幕，提能统计数据极难提炼出和难以定量，很想做提能管理但，极难做，也不适宜做。人事管理

这三个看法，不可否认代表者了三个相同金融行业的企业，也说明了相同金融行业的提能管理，其管理体系结构设计和运转是全然相同的。

怎么做呢？那时就谈谈我的结构设计及作法。

准备工作

《孙子兵法》中有一句话，我非常喜欢。他说：胜兵，先胜而后求战。要做提能管理管理体系，首先要具备有能力做的条件，才能向企业提出构筑和运行提能管理管理体系。

对于为企业构筑提能管理管理体系，包括能够正常运行提能管理管理体系而言，须要具备以下相关知识、技能、资源：

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第一层次，是意识形态的。企业经营方式者和高层管理者，要对为什么要构筑提能管理控制系统的理念、宗旨和方向，以及运转提能管理管理体系的目地有强烈的意愿和清晰的概念和具体政策的支持。

第二层次，是提能管理管理体系的四大核心控制系统。包括提能核算控制系统、提能预测控制系统、提能改善控制系统和提能导示控制系统。这四大控制系统与企业所属金融行业特征密切相关，与企业自身的经营方式特点密切相关，与企业中高层管理者的管理能力密切相关。它须要依靠管理体系构筑者的综合性知识（本文下面有介绍相关知识点）应用领域，而产生的两个管理控制系统商品。人事管理

第三层次，是提能管理管理体系构筑和运转的辅助条件。包括财务管理核算、计算机技术应用领域和语言学应用领域。

显而易见，由这三层次的结构和内容组成的提能管理管理体系，它就并非一道道单纯的加、减、乘、除的小彭。

除了上述列举的这些知识，还需学好的哲学和经济学知识，有助于通过统计数据看到事物的本质。人事管理

3企业须要具备什么资源条件？

有关这个问题，我指出，并并非企业资源条件越全面和准备得越充分就越好。而是可以因地事宜、因陋就简。先粗线条，后精细化。先半自动化，后全自动化。因此，如果企业具备了起码的资源条件，就能启动提能管理管理体系的构筑和运转，如图3是我进入企业做提能管理管理体系项目时，要求企业做好资源准备的内容，如图3所示：

构筑数学模型

企业经营方式是一件比较错综复杂的事件，人力资源使用量的大小多少，以及人力资源使用商业价值的有效性评估，都并非单纯的线性关系就能解决的。

在时代变革的现代时期，特别是物联网、互联网的经营方式模式出现，以往的企业相关人员定员定编技术和劳动定额技术已经落后于时代和滞后于企业经营方式管理的需求。

我们不能否认人力生产成本对于企业经营方式的影响和促进作用，是由它的商业价值属性的另一面同时具备的。一方面，企业经营方式须要人力资源去创收，另一方面，企业经营方式效益又须要对人力生产成本实施一定的管控。两者矛盾如何解决？又如何平衡？来满足企业总收入最小化、生产成本最优化的经营方式管理需求，我想到将语言学、数理逻辑、财务管理管理和人力资源管理等相关学科知识，与企业经营方式管理实践经验相结合，进行综合性应用领域，构筑提能管理管理体系的数学模型。人事管理

至于怎么构筑，我就不在此展开。说句题外话，有个项目中，为了构筑数学模型，我连续奋战三个月，每天工作十几个小时，最后做出来后，老板夸奖时说了两句话：第一，应老师帮我们企业做出了几年前就想做却没人做出来的事。第二，应老师的执着、毅力和耐力已经超过了一般人。

可以说，构筑数学模型的操作过程是非常煎熬和磨人的，非常考验人的意志力和耐力。人事管理

提能统计数据预测

提能统计数据预测是提能管理管理体系中的此基础，它有三个内容：

两个是人力资源基本盘点预测，这部分内容是两个常态化的人力资源管理内容。一般每月的、每年度的的都须要进行一次。把它建成两个自动化的预测模型（也称统计数据可视化）。则每一次的盘点几分钟就完成了，效率提高了几十，几百倍。如图5所示（内容不限于这些，须要根据企业的需求构筑）：

另两个，是企业历史的提能统计数据预测的可视化模型，如图6所示：

这三个预测方法的结果应用领域，有三个促进作用：

1可视化须要

在建立提能管理管理体系的数学模型的时候，须要做统计数据预测，以便找出模型须要的三个参数值的确立。

2确立标杆参数

企业提能值的高低和评估好坏的衡量标准，通常采用参照同金融行业的、同规模企业的统计数据，这种方法并非不可以。但，我指出还是须要根据企业自己实际的、历史统计数据来做预测，用于获得作为衡量标准的标杆参数。

尤其是当企业难以获得标杆企业统计数据的时候，用企业自己的经营方式统计数据做控制系统预测所得到的标杆参数，是非常可行和科学的方法。人事管理

有了标杆参数之后，评价提能的高低，改善和提高提能的管理措施就有了参照物。这样得到的统计数据也比较可靠和比较贴合企业自身的实际情况。

这种作法，也符合客观事实：世上没两家一模一样的企业。所以，提能高低的衡量标准值，各个企业给出的答案不一。比如说，人事费用率、人力生产成本占比率的值，他家企业指出比较适宜的，自家企业说难以承受，是非常正常的一类现象。

我们可以非常容易地上网查到上市公司的经营方式统计数据，相同金融行业的利润率统计数据，各不相等。有的利润率高达80%以上，有的利润率只有5%以下，有的利润率却为负值。即使是同金融行业的，相同企业的利润率也各不相等。这些都是很正常的事件。人事管理

改善和提高是目地

有了提能统计数据模型，也有了提能统计数据预测，有了提能统计数据的可视化看板，这些仅仅是一类检测手段，是工具，是操作过程，并并非提能管理的目地和结果。

企业构筑和运行提能管理管理体系的或者说目地，在于持续找出提能的薄弱点，将薄弱点两个个地给予及时解决、改善和提高，最后同时实现企业经营方式利润率的提高1%、5%或更多。比如说，图6所示的统计数据显示，商品合格率是这家企业提能问题的两个薄弱点，给予改善和提高，则提能提高后的利润率提高是非常明显的。

这个案例，是我在项目中，用语言学原理找出了商品合格率与相关人员有关的三组统计数据有密切相关关系，提出改善方案，企业实施整改，获得提高提能和提高利润率的成功。人事管理

那时分享的图，都是我用办公应用领域软件做成的半自动化的提能统计数据可视化模板。这也是因为这家企业没IT研制相关人员，我不得已而为之的缘故。

建议企业还是请IT研制人才做必备的统计数据可视化模板，毕竟，自动化统计数据处理的投入产出人事管理的性价比很高的，特别是大型企业尤为须要。

打个比方，企业经营方式管理模式，就像是一条高速公路。各部门的经营方式业务活动的整体（包括人力资源在内），就好比是一辆汽车，汽车内有各类仪表盘。提能管理管理体系，就好比像是两个传感器，它关联了汽车仪表盘和高速公路的状态信息。

各部门管理者驾驶着这辆汽车，能否安全、低耗和及时地达到目地地，是须要被传感器及时的、事先的检测和警示的信息与企业（大本营）关联。管理者也会根据汽车仪表盘的警示作出合理的预测判断和采取措施。如果汽车没仪表盘，或者说仪表盘失灵，所以，这辆汽车还能不能达到目地地都成问题。如果企业没传感器的信息，所以，只能等待汽车回到大本营才能知道结果。

显而易见，企业缺失提能管理管理体系，就像没传感器或仪表盘失灵一样，是一件非常糟糕的事情。

从这个人事管理象征意义上讲，提能管理控制系统构筑和运行后，传感器能即时发现提能问题，并及时解决，管理生产成本就会下降，人事费用率整体也会下降，由此利润率就提高了。这一点，我在多个提能管理咨询项目中已被证实，而原有的人力资源管理技术、手段和工具，做不到这一点。

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