如何有效确保巡检质量，提高巡检效率，实现设备全生命周期的信息化管理？

在这里分享简道云一个客户的故事，暂且叫他老C，老C是某大型工具制造商的信息部主管。过去，该公司的设备管理和巡检工作一直处于十分混乱的状态：

• 一线巡检工人采用纸质单据记录巡检，效率低下，错误漏检是家常便饭；
• 上级部门缺乏有效手段规范巡检，监督管理不到位，只巡不检现象严重；
• 纸质数据需要人工录入Excel表格中，共享不便，统计汇总耗时耗力；
• 管理层无法及时获知设备运转情况，设备管理现状混乱，给生产管理造成了很大的困扰。

该公司现有近1000台设备，依靠人工的管理商业模式日益突显弊病，作为范卫平顾问的老C意识到，想要走出这种的管理走投无路，向信息化和数字化管理结构调整迫在眉睫。

一番选型对比之后，老C最终将设备巡检业务搬上大了简道云，通过一系列管理手段和数据分析，为公司设备管理缔造了新局面：

依靠简道云的二维码、流程、智能化副手、数据工厂等功能，同时实现了手机二维码巡检、机械故障报修派单、定期自动保养、设备档案管理等，将发展史关键点难题一一解决。

关键点一：纸本巡检工作效率低

往后

纸本巡检无疑是管理低效的根源。相同设备的巡检内容相同，巡检建筑工人拿着表单核对经常漏验出错，亲笔签名和时间都可以假造，无法避免假巡检。巡检工作完全倚赖建筑工人的积极主动性和责任感，这种的管理形式显然困难重重。

两百万设备的巡检数据遗留，每个星辰是把数据存档Excel的工作就繁琐苦不堪言，汇整统计数据费时费力。一旦管理者来函某一设备的发展史情形，数据查阅和共享资源都极其诸多不便。

正像老C所说：原来的巡检商业模式太过原始，一线建筑工人本身文化程度良莠不齐，即使做过专业培训，也很难保证巡检工作的规范化准确性。设备设施的管理与维护

对修理部门来说，发生难题时他们需要了解设备的发展史情形，用Excel的形式就十分不方便，需要打开很多张表单，往复查阅，没办法集中到一起。

对管理层，他们更多时候是要查阅汇整的结果。‌‌用Excel去汇整分析数据十分费时，工作效率很低，无法满足随时查阅的需求。

现在

接触到简道云的设备巡检方案后，老C使用二维码功能，为公司内每台设备都生成了专用的序号二维码，列印出来贴出在设备上。

为相同设备设置好相同的巡检方案，依靠数据联动，建筑工人只要拿着手机扫一扫，每台设备对应的巡检方案就自动出现了，建筑工人只需要对照方案逐一检查，选择检查结果就行，操作方便简单，再也不会漏检。

同时，利用GPS定位、拍照水印签到的功能，确保数据真实可靠，杜绝假巡检。数据提交后自动上传云端，无需人工汇整整理，轻松搞定查阅和共享资源难题。

二维码的形式十分适合设备现场管理，大大简化了数据的查阅、共享资源和汇整统计数据工作，帮助企业同时实现设备规范化化、精益化管理。

巡检数据通过仪表盘实时更新，管理层随时都能在电脑和手机上查阅设备的已检待检情形，监督管理变得轻松而高效。

数据的流通和共享资源不再需要跨部门多人员反复沟通，需要什么数据，自己就能在系统上轻松查到。设备设施的管理与维护

老C说：简道云有效率地帮助我们提升了设备巡检工作效率，规范化了巡检工作，大家不用再因为数据分散的难题而耗费精力，工作工作效率直线提升80%。

关键点二：机械故障报修响应慢

往后

作为一家大型工具制造商，该公司有大量设备需要定期检修。巡检的目的是为了能够及时发现设备异常情形，快速采取修理措施，把设备隐患消灭在萌芽状态，缩短机械故障抢修时间，确保设备稳定运行，把对生产进度的影响降低到最小。

往后设备发生机械故障时，建筑工人需要打电话报修，修理人员到现场做初步调查后再报告给顾问进一步处理，一来一回整个过程浪费了不少时间，而且修理过程、结果也很难监控。经常出现机械故障描述不准确、响应派工不及时的现象，修理完成后也没有采取记录，没有形成相应的设备修理档案，对设备生命周期管理来说缺失了重要一环。

现在

老C通过简道云搭建了设备报修流程，在生产现场发现设备异常，建筑工人可以直接通过手机发起报修流程，拍摄机械故障照片和视频，通过语音描述机械故障内容，提交给修理部门处理。

修理顾问收到提醒，根据照片和视频情形就能判断机械故障情形，直接选择相关的修理负责人进行派单处理，比如电气机械故障就交给负责电气修理的人员进行处理。和往后电话报修的形式相比，大大提高了报修和修理工作效率。

如果是在巡检时发现设备异常，那么建筑工人提交巡检表后，简道云的智能化副手就会自动发起一条报修流程，省去了重复填表的过程，节约了报修时间。

老C说：领导十分满意现在的报修处理商业模式，简道云让修理进度变得透明，流程卡在哪个环节、由谁负责都一清二楚，再也没有出现各部门之间相互推诿的情形。修理过程变得可追溯，更好地连接了设备与修理人员。同时，通过简道云自动生成设备机械故障修理分析表、修理员工绩效统计数据表，真正同时实现了数字化管理。

关键点三：保养计划执行难设备设施的管理与维护

往后

设备自然寿命的长短，在很大程度上取决于维护保养工作的好坏。每月一次保养，每季度一次小修，每年一次大修，在面临两百万设备时，无疑是巨大的工作量。以前该公司对设备保养缺乏系统计数据划，设备部门书面制定保养任务，派发和执行过程疏于管控，保养记录总是漏填......

这一系列难题都使得设备运行充满风险，没有强有力的工具去监督建筑工人执行保养，一旦事故发生，对企业来说不仅要承担设备损失，更严重的是对生产工作效率和进度的影响。

现在

在和设备部门进行详细沟通后，老C针对公司的设备保养要求搭建了设备保养模块。现在，只要管理人员存档保养计划，到期就能自动生成保养任务，自动提醒相关负责人执行，定期提醒和保养日历让任务再也不会被遗忘，保养情形一目了然。

比如每个月需要对设备进行一次一级保养，只要在「设备保养计划表」中设定执行频率是每月一次，选择保养负责人和计划保养时间，系统就会自动在「设备保养表」中生成一条保养任务数据，在保养日期当天自动提醒对应负责人去执行保养工作。

完成后，系统会根据保养周期自动计算出下一次保养日期，再次循环生成任务，让繁杂的设备保养管理变得简单高效。

老C说，有了智能化任务派发，消息自动推送，工作情形统计数据，帮助我们把设备保养计划执行率至少提高了60%，间接降低了机器的维护成本。

关键点四：设备档案管理乱

往后

设备的巡检、修理、保养记录都是设备档案的重要组成部分。老C笑着说：在往后纸本管理的时代，设备档案就是一堆‘废纸’，记录不全不说，表单也是分开的，数据之间毫无关联，要想系统性查找一台设备的发展史巡检、修理、保养记录，无异于大海捞针。设备档案不是不想做，是真的做不了。设备设施的管理与维护

纸本资料的缺点显而易见：数据无法充分利用，共享资源困难，容易丢失，后期维护成本极高......如果没有设备档案，那设备管理又从何谈起呢？

现在

用简道云仪表盘做设备档案，以上难题全部搞定。把设备基本信息、巡检记录、修理记录、保养记录汇整呈现在同个仪表盘中，对设备从安装使用至报废的全过程进行记录。一旦设备发生异常，随时都能通过手机和电脑查阅完整的设备档案，帮助分析解决难题。

老C说：简道云帮助我们丢掉了Excel表单，简化了管理难度，真正同时实现了无纸化工作。现在不管是谁，要看什么数据，直接上系统就行，数据自由解放了很多繁琐低价值的工作。

对很多传统生产制造型企业来说，信息化结构调整之路虽漫漫，却迫在眉睫。

设备和生产息息相关，通过更智能化的设备管理，可以为管理者提供可视化的信息窗口，用数据为生产决策提供依据，降低风险和失败率。

老C告诉我们，仅从设备管理角度而言，只要能提高人员工作效率，降低企业内耗，就是在给企业创造价值。

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