质量管控是衡量企业管理水平的标尺，数字化转型时代质量管控原则

中国老百姓选择产品更加看重质量。自然，质量管理的话题一直都在讲，而智能制造大浪潮可以给质量管理带来什么样的变化呢？业内基本已经形成公式，智能化的前提是实现数字化，本文将跟大家一起浅谈数字化给质量管理带来的新特性。

一、及时处理性

精细化管理的目标就是铲除节约，而传统的质量管理方法在所难免或者难以有效的降低质量难题导致的各种节约。上道成品造成的不符合要求如果不能及时处理阻止，则会增添时间的节约、人工的节约、物料的节约等。

通过数字化的手段，关键性成品的生产数据动态进入到控制系统，控制系统动态演算动态得出结论成品级的质量情形，有不符合要求的能动态得出结论报案，并及时处理阻止物件继续往上游成品壳状，减少因此增添的无谓节约。

此外，数字化的及时处理性还反映在质量数据能动态的意见反馈给上级领导管理者，直接省却原来的统计数据周期性，让管理者能及时处理掌握质量情形，从而对生产情况作出加速的化学反应。

二、制度化性

质量界中有位据传多时的争辩质量是生产出的还是检查出的？

在不同的企业里，质量部和生产部的地位往往会不一样，而在本栏多年课堂教学碰触中，通常是生产部压着质量部，即使两个部门都直属单位同一个领导。

产品出了难题，生产部的容易把责任承担责任给质量部，说是没把不符合要求品检查出。而质量部的同僚会很为难...，市场部设计的生产和质检流程我不严格遵守，生产操作过程中我们检验出的小小毛病我还要我们讲情面放过去，这个锅背得有点冤。质量管理控制系统

数字化能有效地解决这种态势。数字化一大好处是能帮助企业同时实现制度化化操作，大部份关键性步骤通过交互式操作过程进行制度化。此基础良好的企业，能将生产流程和质检流程在信息控制系统中重构下来，鼓励生产现场严格遵守；而对于此基础稍脆弱的企业，刚开始的时候容许流程继续执行上给一定的若非空间，但大部份流程的继续执行情形在控制系统中都遗留下了踪迹，一旦出现质量难题，管理人员能Lizier。

此外随着现场对信息控制系统的逐渐适应，以及控制系统对工人制度化操作的教导，企业能有计划的一步步提高生产操作过程和质检操作过程的制度化性，从而一步步提升产品的质量。

三、可持续性

传统质量管理很大一个痛点在于意见天天提，错误依然在。

走在质量管理工作做得到位的车间里，你可能能看到一沓沓厚厚的质检记录表，工人对QC七大手法用得也是相当娴熟（检查表、柏拉图、层别法、特殊要因图、散布图、直方图、管制图），但同样的难题或者错误依然日复一日的出现。其实这里缺的是：持续改善。而想要同时实现持续改善，传统的质量管理手段需要有非常强的组织纪律，这对于大部分企业往往是不现实的。质量管理控制系统

数字化时代能很好地建立突破这个管理的限制，降低对管理的难度要求。通过信息控制系统的自动统计数据分析功能，加上用户设定的规则，控制系统能自动演算并定义出难题，同时得出结论相应的警报，控制系统提供鱼骨图、难题树、5W等难题分析手段来进行实施措施。通过信息控制系统跟踪难题的解决操作过程，以及分析对比措施的实施结果，完成PDCA的闭环控制。同时在数字化的此基础上进行的可视化，跟踪难题点的改进趋势，使得质量改进操作过程一目了然。

四、可追溯性

波音公司教给中国人质量管理有一个最大的秘籍，就是波音员工的口头禅show me the proof!（请出示证据）。

在波音制造里，一切以证据为准。随着市场对产品质量的日益重视，产品可追溯性（生产操作过程中的证据）的重要性日益凸显，中国政府也在今年四月份颁布了《质检总局办公厅关于推进重要进出口产品质量信息追溯体系建设的意见》。各制造企业建立自己的追溯体系也纷纷被提上了日程。

建立质量信息追溯体系，自然是少不了数字化的手段，通过记录生产操作过程中各关键性成品的质量数据，给每个（批）产品建立产品符合要求证，客户通过扫描产品的条码/二维码/RFID等自动获取产品生产全周期性的健康情况。而随着区块链技术的进一步成熟，也有望将其引入到制造的质量管理中，避免出现人为修改数据。质量管理控制系统

五、整体性

还是上文所提到的难题：质量是生产出的还是检查出的？本栏得出结论的答案是：质量是企业一起努力的结果。

你不禁要说，这答案明显是个废话嘛。的确，大家都知道质量是企业各部门整体工作的集中体现，但在传统的质量管理里组织协调各个部门一起开会，会议室里公说公有理婆说婆有理的争执场面一定会让你头疼不已。

数字时代给质量管理增添的另外一个好处是，通过数字化的手段将工厂各个部门拧成一个整体。市场部门的标准能及时处理下发到质量部和生产部，仓库管理部门的来料检验、成品检验数据能动态传递给生产部和其他相关部门，生产部的生产操作过程数据能被市场部有效的动态查看和监控，质量部能的检验数据能加速地意见反馈给其他相关部门，而上级领导管理部门能随时随地从整体上把握质量情形。

数字化质量管理能加速定位难题负责部门，并能动态发出警报，让各部门各司其职而又能协同作战，提高企业质量管理的整体作战能力。

在工业4.0、智能化制造的大大潮中，如何利用数字化管理的手段提升质量管理成了企业不得不考虑的热门话题，精细化汇智愿与您一道踏上征程。

最后，推荐一款非常好用的质量管理控制系统。简道云质量管理控制系统致力于解决制造业质检效率低下、作业不制度化等各种难题，有效为企业质量管理提速降本。该控制系统能有效提升质检沟通效率，降低质量试错成本，加快数据统计数据速度，基于无编程平台简道云，搭建「质量管理应用」，形成质量检验、质量方案、档案数据、统计数据分析一体化的质量管理体系。