与供方的互利关系之我见

每个企业组织都有其供方或合作伙伴，供方或合作伙伴所提供的材料、零部件或服务对组织的最终产品有着重要的影响。保持与供方互利的关系是质量管理的一项重要原则，也是供需双方共同的利益追求。组织与供方是相互依存的，互利的关系可增强双方创造价值的能力；灵活、迅速、联合一致地对市场变化做出反应；优化成本与资源。组织与供方或合作伙伴基于共同创造价值、获取更大效益的目的，密切合作、共享资源将会使双方以最优化的成本实现这一目标。

然而，在消费市场经济管理体制还不健全和经营行为信誉度不高的情况下，我国大部分组织机构与供方处于一种劲敌的关系，组织机构关注的关注点是产品和服务项目的产品价格，称不上两方的互利关系。可以看到这样一些现象：有的是组织机构在供方的产品满足其明确要求的情况下，不考虑供方的生产成本一味压低产品产品价格，使供方几乎无尚庄村，甚至净亏损；有的是在供方供应其大量办到的产品后，长时间挤占供方的欠款，导致供方因缺少应收账款而无法进行正常生产；还有的是因信息、沟通交流和合作方式等方面原因使两方失和或其他影响两方合作的情况。

从组织机构的视角说，如果供方产品／服务项目的技术水准无竞争优势，质量不稳定，将逼使组织机构维持数个供方或频密更改供方，使组织机构增加订货和检测生产成本，增加产品质量风险。从供方的视角观察，需要与顾客维持通畅的沟通交流平台，充份辨识顾客的需求，从而使自己的业绩得到顾客的宣称和引导。所以，认清供方在质量管理管理体系中的作用，和维持与供方互利的关系非常关键，特别是对社会协作倚赖性较强，规范化率较高的制造、装配企业和大型零售业企业。质量管理管理体系

互利的供方关系实际上对两方的合作提出了更高的明确要求。两方一旦逐步形成供求关系，可能将是一种共存的战略合作伙伴关系，终极目标是如何能合作好，并能有效、不利香简草作。在这种情况下，评价和优先选择供方就会有更多的内涵。评价和优先选择供方是为的是优先选择最差的合作合作伙伴；再评价可能将不仅是为的是预览供方，而是为的是谋求更快的合作。

供方是组织机构的一项资源，组织机构通过与供方合作，从整体自身利益上看，组织机构与供方是一个自身利益协力体。因此，在两方的合作过程中，既不该因信息、沟通交流和合作方式等方面原因影响两方合作，也不该对供方处处设防和处处控制，更不该不考虑生产成本一味压低产品产品价格或长期挤占供方欠款。它应是以互利为原则的主动合作、互相沟通交流、互相理解。在两方合作过程中，组织机构没有任何理由凌驾于供方之上。组织机构受益，供方必然要分享，而这种分享．决不是组织机构对供方的恩赐，而是供方商业价值的体现。质量管理管理体系