什么是质量管理体系？

质量管理体系是企业内部建立的、为保证产品质量或 质量目标 所必需的、系统的质量活动。它根据企业特点选用若干体系要素加以组合，加强从设计研制、生产、检验、销售、使用全过程的 质量管理 活动，并予制度化、标准化，成为企业内部质量工作的要求和活动程序。

在现代企业管理中，质量管理体系新版本的标准是 ISO9001:2008 ，是企业普遍采用的质量管理体系， ISO9000 族标准是国际标准化组织（ ISO ）于 1987 年颁布的在全世界范围内通用的关于质量管理和质量保证方面的系列标准。这也是我们比较熟悉的质量体系标准。

创建质量管理体系的组织机构应：

a) 确认质量管理管理体系所需的操作过程或其在组织机构中的应用领域；

b) 确认那些操作过程的次序和互相作用；

c) 确认为确保那些操作过程的有效率运转和掌控所需的原则和方式；

d) 确保可以赢得必要性的资源和重要信息，以全力支持那些操作过程的运转和对那些操作过程的监控；

e) 监控、适用于时量测和分析那些操作过程；

f) 实行必要性的举措，以同时实现对那些操作过程策画的结论和对那些操作过程的稳步改良。

所以，质量管理体系具体来说需要创建与产品和服务项目同时实现的系列产品的、科学规范化的操作过程，其二创建操作过程的适当标准（原则和方式），后需要资金投入必要性的资源，并继续执行必要性的管理活动。这个管理体系的力学表观就是系列产品文件格式，包括流程、指南、规范化和历史记录以及重要信息化方式等。具体内容详细情况热烈欢迎致电萨克斯通检验刘沁质量管理管理体系

组织机构应按本国际标准的明确要求管理那些操作过程。即使质量管理体系是内部管理体系，为了同时实现可取、可靠的管理，需要制订管理国策（什么样做，可取性）、管理最终目标（可同时实现性），即使是计划的产品或预期的结论，怎样再增加信用风险呢？

高管理者应通过下列活动，对其创建、实行质量管理管理体系并稳步改良其有效率性的允诺提供证据（法人信用风险的赢得）：

a) 向组织机构传递满足用户客人和法律法律法规明确要求的重要性；

b) 制订质量国策；

c) 确保质量最终目标的制订；

d) 进行管理评审；

e) 确保资源的赢得。

依据质量管理的基本原则—操作过程方式：

1. 管理职责操作过程

本操作过程确认公司的质量国策和最终目标，形成文件；创建公司质量组织机构机构，明确互相关系；规定与质量有关的管理、继续执行、验证人员的职责、权限和互相关系；明确公司的根本最终目标是同时实现和增强客人满意。

2. 资源管理操作过程

人力资源、生产设施是质量管理管理体系有效率运转的确保，也是产品同时实现的基础，本操作过程对上述两种资源进行管理和掌控。具体内容详细情况热烈欢迎致电萨克斯通检验刘沁

3. 产品同时实现操作过程

本操作过程通过产品同时实现的策画、与客人有关的操作过程、结构设计和开发、采购、生产和服务项目提供、量测和监控装置的掌控，对影响产品同时实现的各种因素、环节进行有效率的掌控，以同时实现产品的质量最终目标和明确要求。质量管理管理体系

4. 量测、分析和改良操作过程

本操作过程规定了内部审核、操作过程的监控和量测、产品的监控和量测、不合格品掌控、数据分析、纠正举措和预防举措的管理内容和明确要求，以满足用户客人明确要求和同时实现稳步改良。

质量管理体系创建后，有一个关键问题：怎样表明或证实其有能力稳定地提供满足用户客人和适用于的法律法律法规明确要求的产品？某个用户对产品的满意不能充分代表该管理体系的证实，即使证实也是证实过去的证据，而不能证实管理体系的预期性；管理体系认证单位仅凭管理体系审查和管理体系的复查结论也只能部分给予证实，认证单位给予的更多是对标准明确要求的符合性。因此，从管理体系创建和管理的角度，证实其有能力稳定地提供满足用户客人和适用于的法律法律法规明确要求的产品来自于内部的资源资金投入、管理活动和管理结论，具体来说从高管理层的允诺和组织机构的资金投入开始，其二从质量最终目标和具体内容的实行路径开展有关活动的管理，并留下足够的证据，证据包括产品属性的证据（构型管理）和操作过程的证据、管理活动的证据，稳步改良的活动和证据等各个方面给予证实。

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