HRBP和传统HR的区别在哪里?
HRBP基本概念的来历
(一)人力资源管理职能转型史
人力资源管理1.0:传统的人事行政管理
人力资源管理2.0:以专业技能为基础、六大模块管理为框架的人力资源管理体系
人力资源管理3.0:三支柱管理模式的建立
而HRBP概念的兴起源于人力资源三支柱模型的普及
(二)HRBP和传统HR的差别
传统HR(招聘方向):指解决HR一个或多个板块的问题,满足用人部门提出的招聘需求,做人岗匹配,完成招聘需求。
HRBP:除了在解决HR一个或多个板块的问题外,还要在人的角度,解决业务的问题(一般无外乎是降本、增效两个问题)。
工作内容
传统HR(招聘方向):传统的HR部门与业务部门是分离的,各自相对独立。传统HR会聚焦于企业整体事务性工作,围绕人力资源六大模块出发,每年初定计划的时候也会从人力资源规划、招聘与配置、劳动关系、薪酬福利、培训与开发以及绩效考评等方面入手来开展工作。
HRBP:HRBP需要围绕业务部门的需求来开展工作。在制定全年人力资源计划的时候是先将企业的业务策略、业务目标进行拆分,然后分解到人力资源几大专业模块中来,再有针对性的制定解决方案并落实。
HRBP有这时候还会出任图书馆员的配角,业务职责部门负责人能向HRBP谋求团队管理及产业发展的提议,明确要求HRBP需要掌控管理的专精技能、对业务的认知及对行业的认知。人事管理
产出指标
传统HR(招工路径):制度、流程、标准和服务。
HRBP:产出业务市场需求和针对市场需求所制订化解方案的执行成果,比如业务团队是否稳定、新的业务员岗位相匹配度的提升、团队士气的增加等内容
举个栗子
同一个场景,选人市场需求明确提出一个招工市场需求,HRBP需要多考虑选人职责部门明确提出的招工市场需求是否合理?这个招工市场需求是为了化解他们什么难题?是否有其他化解的方案?
场景
A职责部门想要新招3个员工
分析
情况①:A职责部门属于业务增长期,销售额利润率都在上涨,新增选人市场需求是为了增效,所因此这个市场需求可以通过;
情况②:A职责部门业务处在饱和期,新增选人市场需求是因为3个员工顺利完成不了现在的工作任务,那就需要HRBP再进入到场景里去看,是因为这三个员工的效率太低呢?还是工作专精技能存在难题?再看是否淘汰员工做替补(降本),还是相匹配培训方案(增效)
(三)如何结构调整HRBP
对于原先从事HR专精功能模块的人员来说,如何结构调整成为合格的HRBP呢?
影响HR结构调整的外在因素
HR岗位定位:在很多企业,HR被定位为服务和支持性职责部门,位于业务职责部门的后方, 虽然人力资源管理人事管理的专精性得到了管理者和员工们的认可,但在功能上依然以流程型,事务型工作为主,价值体现不明显,甚至在有些公司,HR职责部门被边缘化了。
与业务之间的信任合作:因为HR在制订政策流程和实施的过程中难免会与业务职责部门发生冲突,影响双方的信任与协作关系。因此,在很多业务职责部门经理看来,HR是企业内部的警察或者管家,是来管控他们的,而非合作的伙伴。
三支撑点商业模式的运作: 绝大部分公司的三支撑点商业模式还在创建的过程中,远远未能达到完善的程度,尤其是共享服务中心(SSC)的功能还不够强大,不能承担招工,培训,薪资等各方面的更多职责,以至于HRBP需要花费50%甚至更多的时间在日常事务的处理上,而无暇分身去顾及,去认知业务职责部门真正的市场需求。
HR领导力:三支撑点商业模式的核心是强有力的HR领导力,这个领导力不仅仅是于HRD, 更是于企业领导对于人力资源管理的认知和引领。如果HR难以参与企业的战略决策和最终目标设定,也就难以制订长远的规划,也无法成为战略合作伙伴。人事管理
影响HR结构调整的内在因素
思维惯性:因为在过往较多的时间里,HR们都认为自己是流程规则的制订者和实行者,在与业务职责部门合作的过程中,习惯性地站在HR的视角,认为是业务职责部门不遵守规则,而不是切实地去认知他们的市场需求,运用HR的工具和方法去满足用户他们的市场需求。
综合能力:当HR专精人士的配角职责转变为HRBP之后,意味着岗位胜任能力的明确要求不仅仅是HR的专精能力,还应该具备对战略和业务的认知,对数字的解读能力,和对外部市场环境的敏锐度和商业运作的思维等。
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