如何对客户进行有效的分类管理？

要说管理客户最省心省力的方法，当然是借助专业的工具啦！尤其是手头上客户非常多的时候，就更需要一个专业的客户管理系统来帮你，对客户进行有效的分类管理，同时跟进每一位客户的情况。

客户管理系统是以客户为中心的一个客户运营工具，能够帮企业更好的服务客户，增值客户服务等功能，并且简单易用、善于挖掘潜在客户、支持客户数据备份、数据分析。

市面上都已经有很多比较完善的客户管理系统，大部分是SaaS型的客户管理软件，，如果你没有明确的选择，可以先来了解一下客户管理系统哦：

客户管理系统有什么样功能呢？

1.全力支持大批量引入客户

在客户管理系统中可以有工作效率的与此同时实现对新客户和老客户资料的再次整理和存档，进而使整座的客户资料更为的健全。

可在系统中间接引入excel表中的客户信息，并打上相关联的条码，这种企业的管理人员就可以较好的依照这本客户资料来顺利完成对手下雇员的工作精心安排，并严格执行大家更快地顺利完成工作。

2.产品销售业务精心安排

采用客户管理系统，可以更快的制订出产品销售职能部门的工作分项，让每一工作人员都更为确切的介绍她们假如去做些什么，进而在日后的工作中对其展开更快的录入，进而大大的提高了她们的工作工作效率。

另外，系统还全力支持存档企业以往的一些产品销售数据，进而协助管理层展开综合性的对照。CRM管理

3.分析外流客户

在客户管理系统中，还可历史记录企业历年外流的一些客户，产品销售人员可以依照甚或信息，条码分析其外流的其原因，这种企业就可以精心安排工作人员对其展开家访，进而更快的谋求客户的外流，而这和产品销售人员再进来再次找客户较之，可以节约许多的时间。

4.专属智能名片，轻松留存线索

客户管理系统还可为产品销售配置专属智能名片，只要递出名片，就能让客户高效全面地介绍产品销售形象、企业文化、产品价值。客户访问名片后，系统将历史记录访问轨迹，并经客户授权，获取手机号码等联系方式

在线上，智能名片是一个小程序，作为朋友圈广告、企业官网等多种线上曝光的落地页；在线下，智能名片还可以是印在纸质名片、展会海报、广告传单上的小程序码。客户离开前只要扫描一次，线索永久留存。

5.获客文章

优质的内容自带高传播属性，可误以为产品销售带来精准的客群信息和线索，而获客文章功能，让内容带上产品销售的名片与商品广告，潜移默化地植入产品价值，真正与此同时实现内容带货。

客户管理系统可与此同时实现无缝对接客户，被文章吸引而来的客户，无须加微信，小程序内即可间接与客户对话，沟通更顺畅，介入更及时。

7.企业查询，轻松快速查客户

想找到某类特定行业的客户，但不知从何下手？想找到某家公司负责人的联系方式，但网上的信息太杂乱，难辨真假？ 一键查询潜在性客户及其联系方式，并全力支持间接拨打企业电话，查客户、找合作。CRM管理

客户信息系统化历史记录，提供互动行为、商品分析数据参考，自定义客户进行分类条码，按照不同维度规范分组。

8.活动营销无缝对接客户

通过微信营销活动吸引玩家参与，玩家信息可同步客户管理系统中，方便工作人员发现潜在性用户，以展开后续介入与转化，获客成本更低，更为精准。

这里推荐一款免费好用的CRM系统软件简道云。通过简道云 CRM 套件既能获取标准 CRM 功能，还可以复用简道云原有的个性化应用搭建能力，适应用户的个性化业务，解决系统间的数据互通难题。拖拉拽操作，无需代码，打通跨应用协作。