成功的老板都懂得如何进行客户分类管理

不管你做什么行业，所有的客户都可以划分为四个等级，它们分别是：

一，忠诚依赖度客户

即只选择使用我们的产品或服务，如果谁说我们的产品不好，他就和谁急！比如有的人就喜欢奔驰车，奔驰每出一款新车，他都买一部，放在自己家里车库里，其他品牌汽车他看都不看。

二，美誉度客户

即此类客户用完产品后，十分尊重你的产品，就不经意地说自己，急速地宣传品。有的是人去海底捞就餐后，有机会就会跟自己讲它的服务项目的好，引导自己去新体验和消费需求。

三，认可度客户

这类客户是从使用过产品或服务，然后又进行第二次购买，这属于对我们产品或服务表示认可，愿意继续消费。

四，名气客户

客人因为我们的金蝶或线下做广告宣传品，对国际品牌尊重，第一次愿试著买回。

所以我们盘点下2018年中，和我们出现业务关系的客户总数目是啥个，它依次是是归属于别的类别的客户？相关联以内四个类别客户展开展开分类，掏出一张纸片，划上一个表单，把这些客户都展开展开分类附注。

分完类后，许多人发觉就显然没忠心依存度客户，更多是的名气客户，也就是一镰刀进行买卖的使用者较为多。所以你看一看咋许多老板总体活著绝望与勒皮伊里呢？

虽说手上有粮心不慌，你没死忠影迷，没忠心度客户，没大客户来支撑力你的营生，你不慌才怪。产品销售客户管理系统crm

所以这个忠心依存度客户怎么来抓呀？

这个必须是老板亲自下手去抓，服务项目大客户需要成立项目小组，由老板亲自带团队出马，去服务项目大客户，有几个大客户的关照，一年当中的营生订单基本都定下来了，这老板才能生活的悠哉安逸。

举例，你是开饭店的，你对接了附近的几个大的工厂或旅游团队，这些单位一年当中的招待餐饮都定在你饭店招待了，你一年大概收入已经知道了，饭店的生存问题解决了，再来消费需求的散户都是赚的，你这老板活的能不潇洒吗？

公司的发展靠的是品牌效应客户

在与你交往营生中，总有一些人采用产品或服务项目后，感觉十分满意，就去介绍自己来选购你的产品。此类客户是十分值得珍惜和发扬光大的。

所以在我们日常工作中，品牌效应的客户由谁来抓呢？一般是由部门经理来抓，每个月展开统计，本月中有啥个品牌效应的客户，我们为引导他们做转介绍，共策划了几场活动？有没给予什么优惠政策，引导他们转介绍？产品销售客户管理系统crm

公司的壮大是靠的名气和认知度的客户

这个是由我们基层人员来主抓的。我们为了做国际品牌宣传品，有没指定相应的广告投入，或者有没做全网营销霸屏宣传品推广，实现国际品牌十分高的曝光度，让客户先听过这个牌子，然后我们的业务人员或店员再制定业绩目标，展开疯狂地宣传品和行动，让新客户急速地来试著和重复买回。

通过以内客户分析，制定不同的策略，每个月严格执行这个客户管理系统，我跟你保证今年业绩会比去年增长最少30%，技术派老板会中的部分会员在去年运用这个客户管理系统的实现了一倍以内的业务量增长。

这里推荐一款免费好用的CRM系统软件简道云。通过简道云 CRM 套件既能获取标准 CRM 功能，还可以复用简道云原有的是个性化应用搭建能力，适应使用者的个性化业务，解决系统间的数据互通难题。拖拉拽操作，无需代码，打通跨应用协作。