中小企业应当制定怎样的仓库管理指标？

中小型仓库管理水平普遍存在优化空间 ，比如：库位设计不合理，货物时间管理贯彻不到位等。

而很多管理人员，往往眼光甚高，将大企业一些KPI指标生搬硬套，用来考核员工，结果就是要求不少，但依然出错。员工最后讲一大堆理由（每天进出货很多、人手有限、有暂存货暂借货、库位不够），管理者也是哑口无言，不了了之，最终没有改善仓库方面的问题。

正是由于缺乏经验，照抄来的考核点压根和员工的切身利益毫不相关，员工自然不会刻意要求自己去完善执行，甚至觉得不可思议。

货物运输商业价值

货物自从进入仓库那一刻开始 ，其自身价值就是在一天天下降，比如说日期老化、货物包装磨损、货物被污染等等。即便确保货物在数字上不出错，但货物本身也难以保值。针对这方面的考核非常必要，但是仓库很少有针对性的考核要求。

因此，仓库领导应当考虑将货物的存放时间、产品状态等要素作为货物价值的考核指标，引导员工不仅要确保货物数字准确，还要确保货物价值度不能跌得太快。

库位及货物运输状态

所谓库位及货物运输状态显示考评，是将库位分布状态及各类货物运输的状态进行透明化的标示，让所有进库的人都能清清楚楚看明白，例如库位分布平面图、货物运输的准确名称及条码、货物运输是否属于新货暂不发的、是否为某客户的暂应收账款、是否为内含赠品的货物运输、是否为非原包装袋货物运输、是否为优先装卸货物运输，以及货物运输的生产月份情况、货物运输的标准打堆结构之类信息，全部都要通过说明标签显示出来 ，让人一目了然 。进销存软件系统

即使是老雇员不在，新来的装卸工通过这些清晰的标示，都能马上了解库位分布和相关的货物运输状态情况。

盘点天数

每次盘点库房需要多长天数，这是直接考验库房现场管理水准的直接途径。一般来说，面积在1000平方米以下、货物运输SKU数量在300个以下的单体库房，全库的盘点天数应该在2个小时以内。

如果盘点天数超过6个小时，那么，这个库房的现场管理必然是存在难题的。盘点的速度可以直接反映出库房的现场管理水准，库房领导应考虑将其作为一项考评标准，不断明确要求库房雇员强化对现场的管理。进销存软件系统

新雇员上手天数

所谓新雇员上手天数 ，是新来的库房装卸工在多长天数内，可以熟悉库房的全部工作流程，上手天数越长，说明该库房的管理水准越糟糕。按照面积1000平方米，货物运输SKU数量300以下的平均库房状态标准，新雇员上手天数应该不能超过1周 ，优秀的库房管理员则可实现3天全部熟悉。进销存软件系统

库房领导可以想一想，现在你的库房新雇员上手要几天呢？

发货准确率

即库房对外发货的准确率，多发、少发、错发，都属于发货误差的范畴。出现发货误差，会直接导致送货人员与库房部门的矛盾，影响在客户心目中的形象，即使导致被强势终端罚款。

此外，考虑到来回换货、补货所增加的费用成本，一般来说，发货准确率需要保证在98%以上，每减少一个点，就意味着每年多增加上万元的损失。

以上这些考评点，管理人员可根据当前库房的实际情况选择性地进行增加，每个考评点都要制订相应的奖罚标准与工作明确要求，让雇员了解，这些都与个人的国计民生息息相关，否则是管理者再怎么明确要求重视，再怎么强调，雇员照样是我行我素。

当然，之所以增加这些考评点，也是在促使库房雇员将库房的管理工作逐渐向透明化、规范化、商业价值化的方向迈进。

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