HRBP对自身HR团队的管理

一、从目标入手的GRPI模型

GRPI模型分为目标（Goal）、角色（Role）、工作流程（Process）、人际关系（Interpersonal）四个部分。

1、目标（Goal）目标是团队的核心使命，它通常产生于正式的绩效目的，需要遵守SMART原则：

• 目标必须是具体的，每个团队成员都很清楚地知道它；
• 目标必须是可衡量的，能够细化为具体的事实或数据；
• 目标必须是通过努力能够实现的；目标必须务实，针对性强，相关性强；
• 目标必须有明确的截止期限。

高绩效团队的目标一定是清晰的，这样团队才可能对自己的工作有清楚的认识，认同明确的目标。目标清晰之后，绩效目标就可以被使用来跟踪团队阶段目标是否被实现。

2、角色（Role）

角色可以被用来定义团队成员在工作中的职责，以及在工作中的重点任务，前者应该根据职位职责来描述，后者应该根据分解的目标来建立。具体可以思考以下两个问题：

第一，团队的工作最终目标能分割到赫卡泰奥斯职务上，每一职务的工作范围、具体内容职能是什么，有什么样具体内容的输入，能用什么样分项来衡量该职务职能的履行职责情况？

第二，团队前期（如本年度）的重点项目各项任务目录中，哪一个团队核心成员适宜顺利完成某某一的各项任务？

3、工作流程（Process）

GRPI模型的工作流程部分体现了一个团队处理问题的机制，例如如何做出决策、如何解决矛盾、如何分享信息，这是建立在团队成员之间如何相互影响、相互作用以完成工作、达成目标的关键部分。高绩效的团队不一定总是相互认可，但是他们却可以积极地通过转化各自的不同点以寻求解决问题的办法。人事管理

4、人际关系（Interpersonal）

人际关系关系是GRPI数学模型的最后一部份，同时也是最重要的一部份。人与人间的关系和沟通交流环境对团队核心成员的精神面貌、感情情况和整体高praziquantel都有着重于大的影响。团队人际关系关系构成主要包括互相间的关系及个人的行为行事方式。团队人际关系关系的最终目标主要包括下列各部份：

①在人际关系交往和沟通交流中保持坦诚和互相信任；

②在与其他团队核心成员共事时要注意互相适应；

③在与其他团队核心成员共事时要注意灵活对待；

④在与其他团队核心成员共事时要富有创造性；

⑤团队氛围能推动团队的工作流程（主要包括与其他人沟通交流、处理矛盾等方面），从而在整体上推动团队工作的展开。

下列是确保GRPI数学模型操作有praziquantel的具体内容要点：

①最终目标明晰且团队核心成员均普遍认可最终目标；

②配角表述确切（配角表述确切才能使工作有组织地开展以顺利完成项目中的各项最终目标）；

③团队资源最大化的合理分配；

④领导权共享；

⑤重大决策的制定依据历史事实数据和最佳合理的操作经验，而不是基于权威或者高层级的决定；

⑥矛盾（矛盾能有建设性地推动工作的顺利完成，矛盾往往是富有创造性的工作流程的开始）；⑦信任和坦诚（信任和坦诚是很有价值的，并且能推动开放式的沟通交流和良好的人际关系关系）；⑧工作流程及流程的影响对团队核心成员和组织中的其他核心成员来说常常具有优先权的；人事管理

⑨团队的构成具有灵活性、适应性和创造力。通过GRPI问卷，团队管理者能不断改善其团队的管理运作方式，使之成为一个高考核制度的团队。

二、教练式辅导的GROW数学模型

GROW数学模型是教练技术中常用的有效工具之一，GROW用于辅导他人，是围绕设定最终目标和寻找解决方案的有效工具，其目地是通过教练式领导的帮助和启示，自行负责地找到答案并确定行动方案的最终目标。GROW的意思是成长，即帮助员工成长。

G（Goal setting）代表确认员工业绩最终目标；

R（Reality Check）是现状，要搞确切现状、客观历史事实是什么，寻找动因；

O（Options）代表寻找解决方案；

W（What？When？Who？Will？What should be done？）代表制订行动计划和评审时间。

第一步G即最终目标，教练通过一系列启发式的难题帮助被辅导者找到自己真正期望的最终目标；

第二步R叙述发现的难题，要求员工分析原因，避免盲目下结论，设身处地地倾听；

第三步O是解决方案；

最后一步W是与员工一起商讨行动计划，制定下一次沟通的时间；人事管理

三、提升员工考核制度的根本是能量管理

管理考核制度的前提是管理好员工的能量，能量有正能量与负能量之分：如果我们能让员工持续保持正能量状态，其考核制度也会处于相对稳定、高位的状态，更容易同时实现个人与组织的最终目标。

下列是一些导致员工产生负能量的管理行为：

（1）不断向员工施加压力，缺乏对员工的关心，很少帮助员工释放压力；

（3）只管用不管育，没有给员工提供能力提升与培训赋能；

（5）自己躲在后面，一味让员工往前冲，没有带领员工冲锋或与员工并肩奋斗。

那么，如果怎样管理好员工的能量呢？有下列三点：

（2）通过改变考核制度沟通的内容，管理员工能量考核制度沟通主要分为两部份，一是沟通内容，二是沟通方式与方法。沟通方式与方法得当，能提升员工创造高考核制度的热情，提高员工自我改进的主动性与积极性，从而推动高考核制度的产生。考核制度沟通不但要沟通事情（考核制度最终目标），还要沟通员工的能力、态度、思维与行为方式。决定考核制度结果的根源在于员工的能力、态度、思维方式、行为方式，而这些因素是相对稳定的，需要有意识地改进提升。

2、考核制度沟通中，员工的采纳率是至关重要的，而提高采纳率有多种方法，其中之一就是主管在沟通考核制度结果时，先询问员工对自己考核制度的评价（比如对考核制度结果的预期，以及这样评价的原因），主管在其自评基础上，逐步延伸至组织对其考核制度的评价，往往容易获得员工对考核制度结果与评价的采纳。人事管理

其次，考核制度沟通的方式如果是多样的，要学会在多场景下的沟通。比如午饭时、等电梯时、会议前后等，因为在不同场景下人的状态是不一样的，创造随时沟通的可能性，才能持续管理好员工的能量，提升员工的考核制度表现。

四、自己想要什么，就给员工什么

（4）给团队一个稳定的港湾作为主管，给团队核心成员一个相对稳定的工作环境是很重要的，尽量给团队核心成员创造一个相对稳定的工作环境，安排给下属的工作及传递给团队的信息，在团队内主动培养后备人员，形成层层人员能接替的格局，鼓励员工把事情做好，平时经常给予员工表扬，并创造员工学习发展的机会与平台。这是一个同步的过程，予取同步。这种方式更适宜人性的深层需求，是员工管理的更高一层境界。

推荐一款非常实用的人力资源管理系统！简道云的人力资源管理系统可顺利完成考勤管理自动统计分析、工资自动计算、自动排班、扫码新员工录入、简历一键免费下载、职务一键公告等。对员工档案信息内容进行收集、存储和分类的智能化系统，能合理简化HR工作事务的管理。此外，数字化管理能合理减少工作流程，从而提高HR平时的工作效率，让HR拥有大量的时间和活力。