如何做好质量管理？

如何做好质量管理?搞好生产过程质量管理控制，是消除制造不良品隐患源头的根本。质量管理总原则是：流程（标准）管理，闭环管理，从一而终。有检查，有落实，有跟踪，有反馈，有结果，有始有终。

质量是干出来的，不是检出来的这是大家经常喊的，但现状却是：一旦出现了质量事故，大家第一印象都老实认为不是自己的事，而是品质管理部所管的事，出现一切质量问题都是品保的责任，都应该由品保部来负责处理与自己好像毫无任何关系。

如果出了质量事故，在处理事故时挂上本人就觉着不服气，有一大部分干部员工认为质量上有检验员把关与自己无关，都是干计件，不良品相互见了也当没看见，如果混过质检员多干多挣钱，如果管了自找麻烦；自检互检只是口头喊，地下该怎么干还是怎么干。

还有一部分员工认为：产品缺陷一点点、尺寸超差一点点没问题，特采后仍然能入库计造工资，甚至有的主管及操作者，因为检验员对质量卡的严一些就觉着是与自己过不去，就与检验员发生口角，搞得红脖子涨脸。

事故发生在内部大事化小，小事化了，发生在外部则找品保；致使质量隐患一再滋生，质量问题的一再发生；不能从根源上彻底根除；这样一来全员的质量意识淡薄了，粗制滥造的工作坏习惯养起来了，自检互检能力的严重下降了。质量管理系统

以上质量管理中存在的难题，在目前工厂企业的质量管理过程中时有再次出现，所以扎实推进产品质量从何处侧发力呢？需从人、机、料、法、环五个各方面侧发力。

全面质量管理中讲到：人员、机器、原料、方式、环境现场管理中，有五个各方面是需要现场的各级党委顾问注意的，也是工业制造企业管理中所讲的五要素。

一、人员的因素

即是在现场的大部份人员，包括顾问、生产一线雇员、司机、清洁工等一切存在的人。现场中的人，炼铁厂各级党委顾问首先应了解他们的辖下雇员。人是生产管理和质量管理中最大的难点，也是目前大部份管理理论中讨论的重点，围绕那人的因素，各种相同的企业有相同的管理方式。

人的性格特征不一样，所以生产的工程进度，对待工作的立场，对产品质量的理解就不一样。因此作为他们的领导者，就无法用同样的立场或方式去领导大部份人。应在公平的前提下合理要求，对相同性格的他用相同的方式，使他们能退为。发掘性格特征的优势，削弱性格特征的下风，就是要能善于选人。

而怎样提高生产效率，提高产品质量，首先要从现有的是人员中去发掘，尽可能的发挥他们的特征，激发雇员的工作热情，提高工作的积极性。应经常对他们的脑海灌输产品质量对企业和对本人的影响，让他们认识到产品质量是企业的命脉，与个人的利益息息相关。让雇员有了质量意识后，就要教育雇员怎样才能扎实推进产品质量。质量管理系统

产品质量的提高，依赖于整个生产过程中的每个环节和细节工作质量的提高，因此质量管理必须对这种全过程的每个环节和细节都进行管理。由全体人员参加的管理，让每个人都重视产品，都从他们的工作中去发现与产品质量有关的因素，并加以改进，产品质量就会不断提高，质量管理必须由全体人员进行管理而并非那个部门的事情。

下道工序就是用户，只有下道工序对前道工序所生产的质量满意了，工作才算做到家。产品质量取决于工作质量，工作质量取决于个人素质。树立质量第一的思想就是体现在更好地为下道工序服务的行动。

好的产品质量是生产出的，一切以预防为主。假如不在各个环节找出产生不当的原因，不解决产生不当品的难题，不当品还是照样还会产生。因此应把事后严格把关变为事前控制积极预防。

二、设备的因素

即是生产中所使用的设备、工具、量具、工装、模具等辅助生产用具。生产中，设备的是否正常运作，精度是否达到要求，量具是否准确，工装设计是否合理，模具、工具是否良好都是影响生产工程进度与产品质量的因素。

一个企业的发展，除了人的素质要有提高外，公司内部的设备也很重要，也要不断更新。为什么呢？质量好的设备能提高生产效率，提高产品质量。所以说，工业化生产，设备是提升生产效率和产品质量的另一有力途径。质量管理系统

三、物料的因素

是指所进的各种物料、配件、原料等生产用料。生产原料很关键，一般都有几种材料配制而制成，当某一材料再次出现难题时，就会使整个产品材质再次出现难题，造成材质不合格。因此要求供应科：必须购买固定的、信得过合格的、有资质的供应商的材料；并应保证各种材料必须为合格品；进厂必须有供应商的获证报告和进厂检验报告，合格后方可装箱使用。

所进各种配件、用具、用料也很关键，如不合格会直接影响设备的正常运转、使用寿命及设备的精度；从而影响产品质量。因此所购各种配件、用具、用料必须有专业人员认可签字、合法经营检验签字后装箱使用。

四、方式的因素

指生产过程中所需遵循的规章制度。它包括：工艺流程、工序过程控制指引，生产图纸，？产品工序作业标准，检验标准，各种操作规程等。它们在这里的作用是，能及时准确的反映产品的生产和产品质量的要求。严格按照规程作业，是保证产品质量和生产工程进度的唯一条件。

因此技术部在编写时应及时、准确、详细无误；让每道工序都有一套完整的可视化工艺标准、作业指导书、检验标准。让每道工序操作工都知道要做什么、怎样做、做到什么标准只有这样才能保证产品质量。质量管理系统

五、环境的因素

各级党委顾问应组织确定和管理为达到产品符合要求所需的工作环境。因为环境也会影响产品的质量，比如：工作场所窄小杂乱无章、照明黑暗、通道不畅、噪声过大、粉尘过大等。

因此除设计、建立达到符合产品要求所需的工作环境外，还要搞好5S管理、区域划分定置管理等项工作。总之只有使全体人员的质量意识、观念重新得到改变，才能从根本原因上彻底根治隐患，避免交通事故的再再次出现，产品质量才能稳定提高。

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