效率低下也是一种不能忍的质量成本！

有这么一类企业，员工累，老板更累，都在为了企业的明天努力，也想了不少新办法，但收效甚微。传统企业由于其自上而下的管理模式，一定会因为信息通路不畅导致老板不知道，员工不敢说，这就如同生命体暗藏的疾病，久治不愈，挥之不去，让经营者颇为头疼。

下面就列举一些常见的问题，企业可以由此而进行比照自检。

01

会议效率不高

会议是企业解决问题和发布指令的集体活动，但是也是一个高成本的经营活动。每过一分钟，意味着与会人员总数的分钟数，而很多企业的管理人员并未掌握开会的技巧，都存在会前无准备，会中无主题，会后无执行，与会无必要，时间无控制，发言无边际的六无现象。

02

采购浪费时间

曾有一家企业，在做一个新项目时，项目组每晚的营运生产成本为8多万元，不过其在产品挂牌上市前夕，订货职能部门为的是订货10万多元的包装袋，居然花费了一周时间，理据是要找产品价格低廉的分销商以节省订货生产成本。整座网络营销团队因此多等候一周时间无法和客户签下。

而这种现象其实在很多企业里均存在。一味的追求降低采购的直接成本而忽略了同时并存的隐形成本。当然，降低采购直接成本与本文并无冲突，在这里，我们要说的是企业的采购部门，要站在整体经营的角度综合权衡的各项指标，才能真正控制采购的成本支出。质量管理

03

沟通渠道受阻

在大多数企业，你会发现，在同事之间的沟通过程中，会出现严重失真的现像，或词不达意，或答非所问，或百人百解……这种现像，说小了，让许多工序成为无效工序，或失去许多重要机会。说大了，有可能因此给企业带来隐患。

04

加班成瘾

许多老板总认为，雇员在下班后废寝忘食的加班是一种敬业现像。殊不知，这可能隐含着很高的生产成本。理据有二：

第一，加班花费更多的雇员精力和体力，严重透支雇员的健康，长期下去，会让一些重要雇员不能长期发挥其效能，并且有为公司带来负担的隐患，比如有的机械操作雇员因为长时间加班而引致疲累，造成事故，而企业要为此付出沉重代价。

第二，，加班雇员并不一定务正业，有些雇员在下班之余，名为加班，利用公司的资源，从事其个人事情，同时还领取公司的加班费，许多企业的重要损失、数据丢失等都发生在下班时间，而加班成为企业藏污纳垢的死角。

05

人才流失

有许多企业在人力资源管理上都是很欠缺的，他们认为人才是无限的，成为铁打的营盘，雇员自然也就成为的是那流水的兵了。

不能不说，一个雇员的离开对公司都是一笔生产成本，因为公司要承担对这个雇员的培训费等前期投入，还要承担新招聘该岗位雇员的前期生产成本，还要承担新雇员是否适合岗位的风险，而老雇员的离职也会因为职业素养的关系，可能会流失重要的内部资料或重要信息，而其离职后，很可能会进入自己的竞争对手的企业。质量管理

所以，雇员特别是老雇员的流失无疑会给企业带来高出其收入几倍的开支。许多小企业在经营多年后，你发现他们一直是那么小的团队，而除了老板之外，没有一个雇员是从企业成立当初留下来的。

06

岗位错位

人力资源管理中有句名言将正确的人放到正确的位置。可惜，真能做到这点的企业的真的不多。

曾在一家人才市场招聘，听到其雇员之间的谈话，说每次招聘会都要他们全体职员去搬桌子和椅子，因为是租借的体育馆作为招聘场地。上到职业经理人，下到普通职员，都成为的是搬运工，我不禁叹息，这家企业从事的是人才招聘与管理，怎么会花那么高工资请来并不专业的搬运工。

只不过这体现了老板们一个非常清晰的心理，他们认为这些雇员招聘回来就是要用的，只要自己有人手能做的，就不用再花更多的钱去做。但是我们发现他们因此付出的代价很高。

该企业的雇员一直抱怨不停，因为相当多的都是女职员，根本没有力气搬运桌椅，那些高官们也从来没有经受过这等礼遇，有些纷纷离职。我们也从此不在该招聘会招聘，因为我不相信这样的团队能给我提供很好的服务。质量管理

07

流程繁琐

企业的乱，有太多都是因为流程，这在企业管理中是一个通病，凡是发展缓慢的企业，其流程一定是混乱或不合理。他们为此承担着很高的生产成本，然而一直却视而不见。

流程，是企业营运的产业链，有如流水线一样，没有科学合理的流程，也就失去对每项工作系统性的掌控，许多工作半途而废，还有许多工作需要返工，无奇不有。这会成为裹住企业前进双脚的乱麻。

08

停滞资源不利用

停滞的资源在企业里可以说是最广泛的隐身生产成本，例如闲置的设备，积压的库存，低利用率的岗位职业，闲置的资金、搁置的业务等，他们虽然不一定会继续消耗企业的投入，但是他们却是企业资产的一部分，企业会为此承担着利息等隐身生产成本。所以说，一个企业里，停滞资源的多少，体现着企业资源利用率的高低。

09

企业文化瞎搞

有人说企业文化有如一个企业的魂，会在其每一个成员的精神面貌中得以体现。这种文化在企业成立的初期阶段就开始建立，他受企业的创始人的文化、习惯、技能、职业、好恶等影响，因此有人说，企业文化就是老板文化。但是说企业文化会成为生产成本，或许许多人不以为然，但事实如此。我们会发现一些企业的雇员精神萎靡，做事工作效率极其低下，无论多么优秀的雇员只要进入，不久要么离开，要么也会变成那样，我们不能不说，这是环境问题。而这个环境正是这个企业的企业文化。质量管理

企业文化有如企业的生命，会伴随企业的一生，只能调整，无法重造。

10

企业家自我修养

企业家生产成本指的是企业的老板本身给企业带来的生产成本。有一句话的好，兵熊熊一个，将熊熊一窝。企业家有如一支军队的首领，其本身是企业支付生产成本最高的雇员。许多民营企业的老板把自己变成了企业的皇帝，一切自己说了算，全体雇员变成了继续执行的机器。但是，企业家个人因素的缺陷，将会为企业增加沉重的生产成本负担。

这种现像主要体现在小型企业，但在大型企业里也存在着这样的现像，我们也可以将这种生产成本延伸到企业的每一个职能部门甚至是每一个职员。因为每个人都要为自己的工作负责，我们常常强调，在你的范围，你就是领导，你有权决策。而许多领导者一直以自己为中心，这将大大降低了团队的作战能力，增加了高额的隐身生产成本。记得曾对一个抱怨公司缺乏人才的老板说过一句话：你们公司缺乏的不是人才，而是发现和善用人才的智慧。

最后，推荐一款非常好用的质量管理系统。简道云质量管理系统致力于解决制造业质检工作效率低下、作业不规范等各种难题，有效为企业质量管理提速降本。该系统能有效提升质检沟通工作效率，降低质量试错生产成本，加快数据统计速度，基于无编程平台简道云，搭建「质量管理应用」，形成质量检验、质量方案、档案数据、统计分析一体化的质量管理体系。