中小企业该怎么样进行信息化建设?

文 | 零代码轻量级应用搭建 阅读次数:517 次浏览
2021-12-08 12:16:22

成为中小企业的信息化阻碍的3个难题,没有哪个能绕过去:

  1. 自身业务流程的通畅程度
  2. 成本规划与投入
  3. 信息化需求与方案确定

顺序决定优先级,信息化前务必码清楚这三点。

一、业务流程的通畅性,为什么是最需要考虑的?

在我看过的信息化成功的企业中,没有哪个是业务流一团乱麻、但是信息化顺利的。它是流程,但不仅仅代表流程,因为信息化前期需要考量的管理体制、企业文化、业务模式、员工素质在流程协作中均会体现。

在规划和建设信息化之前,应当从经营战略、体制、技术、管理、企业文化、人力资源、行业环境、竞争地位等方面,对企业进行全面的自我诊断和准确或重新定位,在此基础上确定信息化建设的关键需求、方针、阶段、目标、范围、重点、次序和技术路线,这样才能既不脱离企业自身特点、基础和条件,又能很好地服从服务于企业未来经营发展和增强核心竞争力的需要。

  • 不太成功的信息化:

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  • 已经成功的信息化:

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可以看出,明显后者在流程节点以及前后串连支撑性上,都高于前者。他们的流程权责清晰、环环相扣,使得管理系统跑起来非常通畅:

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2019年,我们访谈一家医药客户,不大,全公司三十多人,但那时他们已经吃到了信息化的红利(业绩翻倍、人力成本省下200多万),在询问他们信息化推行的细节时,对方提到一点,的确是当前中小企业信息化难以推行的原因之一:

在小公司推行信息化很难的一个原因是,必须要梳理业务流程,但是清晰的流程管理使得团队及员工权责分明,连领导层在内,岗位职责及工作业绩等全部透明。当浑水摸鱼的发现不能再浑水摸鱼了,他就会抵制这个信息化。

信息化和工作透明是相生相伴的。

所以信息化必然是从上而下强制推行的,如果你是员工,那你必须给领导洗脑,让他的思维觉醒。如果你是领导,那你必须力排众议、强制推行,从梳理业务流程开始。


二、值得中小企业借鉴的经验

一般来说,常见的信息化建设流程有:

确定信息化方向(信息化的程度、需要的场景、数据的保密性要求)→ 确定成本预算 → 按方向及预算挑选软件/服务→梳理业务流→开始部署→持续优化(组建团队、系统迭代)

不同公司不同情况,顺序略有不同。

1、按照实际情况明确需求

有的公司从核心业务开始信息化,有的公司从边缘场景开始信息化。有的公司选择私有部署,有的公司选择公有云。

这些策略都是可取的,采取哪种取决于前期准备和资金流。

2、信息化结构不需要复杂

对中小企业来说,并不需要很复杂的信息化。重流程、重数据的环节是信息化的重点。

  • 某个酒店的信息化结构:

对一些重流程的环节进行信息化:大堂、销售、采购、工程、财务,并对基础信息数据进行集中管理。

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  • 某医药团队的信息化结构:

规范了业务流程——销售、实验室、财务、采购,并对核心数据进行数据分析,以支撑经营决策及内部管理。

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这些都是初生企业/团队,他们的信息化结构都并不复杂,数据沉淀+关键流程+数据分析。中小企业信息化简简单单做好这些即可。

3、单一模块如何信息化?

以代表性场景—进销存为例。

没有进行信息化的企业,大都是用excel管进销存,比如电商行业,需要对大量货品的进出、库存进行管理。依靠人工在电脑上将入库、出库、库存盘点的数据录入到excel表中(弊端不用多说:操作慢、效率低,后期查询非常麻烦)

如果进行信息化,进销存涉及的人员及数据必须盘活,提升数据利用率,对进销存涉及的每一个节点进行覆盖,同时建立数据库和数据报表,使进销存为闭环管理,保证协作的通畅、数据没有遗漏、数据统计分析的准确性:

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总之——

信息化之路很长。

一经开始,就不要停下,不然半瘫痪在那,管理者累、员工更累。

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