CRM系统是如何帮助企业管理多条业务线的

文 | 零代码轻量级应用搭建 阅读次数:2,871 次浏览
2021-08-18 8:47:41

在当今的市场环境中,为了提高销售效率,增加绩效收入,很多企业会选择使用CRM客户关系管理系统来帮助管理客户和销售。 CRM系统可以帮助企业同时针对不同的产品线开展营销活动。每个销售团队都可以独立管理其对应产品的客户信息、销售阶段和工作流程。接下来,我们来谈谈 CRM 系统如何帮助企业管理多条业务线。

1、可自定义的页面布局

CRM 系统可以集中管理多个产品、多个区域或多个流程的销售。这使销售人员可以非常轻松地查看和访问个性化数据,并创建自己的专属工作流程。 CRM系统的自定义页面布局可以针对不同的销售流程采用不同的模式,从而构建出完美契合企业销售方式的布局。这样,不同产品的销售可以分开进行,客户也由各自的销售团队负责跟进和管理,从根本上提高销售效率。

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2、设置不同的访问权限

管理人员可以根据企业的业务流程在CRM系统中设计不同的用户权限。以客户管理为例,不同业务流程的销售人员无权访问和查看,在一定程度上避免了恶意抢单的发生,同时也使存储的客户信息更加安全。顺便说一句,管理员可以随时调整不同用户的权限。

3、创建专门的业务流程

由于很多公司针对不同的产品有不同的销售模式,其对应的销售团队的业务流程也各不相同。该团队建立的销售流程和页面布局不能直接应用于其他销售团队。因此,CRM系统的条件字段让管理者可以自行制定销售流程,销售人员可以根据对应的条件选择自己需要的字段,从而给销售团队带来“丝滑”的首次销售体验。

对于企业来说,同时管理多条业务线是一个很大的挑战,但CRM系统可以化挑战为动力,帮助企业更好地管理和跟进不同的产品线。如果您正在选择可以同时管理多个产品线的CRM系统,您不妨免费注册体验简道云 CRM的强大功能!

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