手把手教你从0到1完成销售管理,实现业绩高速增长

文 | 零代码轻量级应用搭建 阅读次数:
2021-06-16 9:46:07

打造结构化团队

团队中的每个人都不应该只是一个“销售人员”。团队中有一些结构可以帮助新员工知道应该向谁寻求帮助,并给予更多高级团队成员应有的认可。

给团队中的每个成员一个头衔来匹配他们的工作和经验,但也要考虑你的团队将如何向客户销售产品。不同的销售代表将负责不同的地理区域或不同行业的公司?你应该让一两个人专注于销售特定的产品吗?

建立这种结构也有助于你的团队保持专注。如果每个团队成员都有一个特定的产品或一组产品要销售给一个预定的人群,那么日常操作对他们来说就不会那么困难,也会让他们更有效率。

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设定目标

目标设定对于建立成功的销售团队至关重要。然而,你想要的不仅仅是“在Y天内卖出X美元”

设定不同类型的目标,包括团队或个人目标,可以创建一个更全面的方法来衡量你的成长。例如,如果你只是测量每月的销售目标,你可能会忽略你的业务有繁忙和缓慢的季节,这是重要的预测。

但是如果你同时使用每月和每年的目标,你可以决定哪几个月对生意更有利,同时仍然专注于你更大的年度目标。

以下是一些需要考虑的不同目标类型:

每月目标:为每个月设定具体的目标有助于分解年度目标,使其看起来更易于管理。它们有助于确定团队销售的节奏。

活动目标:仅仅衡量交易只会给你一个大过程的小快照。活动目标,例如一个销售代表每天应该打多少个销售电话,可以让您跟踪不同级别的销售渠道。

赢得率目标:赢率告诉你在一段时间内你成为客户的潜在客户的百分比。赢率目标使你的销售更有效率,帮助你确定你是否浪费了太多时间试图转换潜在客户谁永远不会感兴趣。

拓展目标:延伸性目标是需要额外努力才能实现的崇高目标。设定一个略高于你的主要目标的延伸目标可以帮助你建立额外的动力,特别是如果有达到更高目标的动机的话。

确保你设定的目标是现实的、明确的和可衡量的。不应该有任何问题,如果一个目标实现或没有。

不要停止培训

培训通常是入职过程的一个主要部分,但在熟悉业务一两周后,培训就停止了。

优秀的销售团队会不断地进行培训,即使是最资深的团队成员。向您的销售团队介绍新技术、实践,甚至新技术,可以帮助他们保持警觉。

将培训作为销售管理策略的一部分。这可以是一些简单的事情,比如定期的角色扮演会议,或者鼓励团队成员分享他们的技巧和窍门。

指导是确保销售团队始终学习的另一个好方法。将新的销售专业人士与更有经验的团队成员配对,也可以让您的整个团队参与到他们的成长中来。

不断地重新评估你的销售渠道

你的销售渠道是你销售团队的支柱。它指导他们做出决策,如何与潜在客户建立联系,以及提供哪些信息来帮助潜在客户更接近成为客户。

但不应该用石头写。事实上,如果你想让管道继续工作,它需要保持相对的流动性。

想象你的管道就像水槽里的排水管。当它是干净的和维护良好,它允许水很容易通过它。

当它被忽略时会发生什么?它会积满灰尘、毛发和黏液,直到最后你有一个木屐。它也许还能让一些水通过,但这并不容易。你水槽里的大部分水池无处可去。

或者管道破裂。一开始,它只是几滴流散的水,所以你可以用胶带或者水桶来固定它,以捕捉滑过的东西。这种创可贴有一段时间是有效的,但最终你会回到一个被淹的浴室。

作为销售经理,你的工作就是不让你的销售渠道被备份。你不仅需要移除那些可能最终导致堵塞的东西(坏的引线),你还需要在任何灾难发生之前寻找破损的部分并修复它们。

 

你将如何管理你的销售团队?

销售管理不是一件容易的工作。有很多不同的运动部件需要你注意,如果你不需要帮助就可以在几天内把头发拔出来。

幸运的是,你不需要用电子表格和便签来管理你的销售团队。有了适当的工具,您就可以监视所有联系人、管理报表,并确保所有团队成员都能获得他们需要的培训。

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